Optimización del Entorno Laboral: Ergonomía y Bienestar del Empleado

La Importancia del Diseño Centrado en el Usuario en la Organización

Todos los elementos de trabajo se diseñan teniendo en cuenta a quienes los van a utilizar. La organización de la empresa es necesaria diseñarla en función de las características y necesidades de las personas que la integran. Por ello, las organizaciones no pueden ser centros aislados ni permanecer ajenas a estos cambios.

Un conjunto adecuado de condiciones de trabajo no solo previene daños a la salud, sino que también fomenta un mayor contenido de tareas, participación en las decisiones, autonomía y posibilidades de desarrollo laboral.

Objetivos Clave de la Ergonomía y la Psicología Aplicada

• Identificar, analizar y reducir los riesgos laborales.
• Contribuir a la evolución de las situaciones de trabajo, asegurando la salud y seguridad.
• Controlar la introducción de nuevas tecnologías y su adaptación a las actitudes y capacitación de los trabajadores.
• Establecer prescripciones económicas para la adquisición de herramientas útiles.
• Aumentar la motivación y la satisfacción en el trabajo.

Tipos de Ergonomías para un Entorno Laboral Óptimo

Ergonomía Cognitiva

Se interesa por los procesos mentales como la recepción de información, memoria, razonamiento y respuesta motora. Los asuntos relevantes incluyen:

• Carga de trabajo mental
• Toma de decisiones
• Interacción humano-computadora
• Estrés laboral
• Entrenamiento y capacitación

Ergonomía Física

Se preocupa de las características anatómicas, fisiológicas y biomecánicas humanas relacionadas con la actividad física. Sus temas relevantes incluyen:

• Posturas de trabajo
• Sobreesfuerzo
• Manejo manual de materiales
• Lesiones musculares
• Seguridad y salud ocupacional

Ergonomía Organizacional

Se ocupa de la optimización de sistemas sociotécnicos, incluyendo las estructuras organizacionales, las políticas y los procesos. Son relevantes los siguientes factores:

• Factores psicosociales del trabajo
• Comunicación
• Gerencia de recursos humanos
• Diseño de tareas
• Horas laborales
• Trabajo cooperativo
• Aseguramiento de calidad

Beneficios Tangibles de la Implementación Ergonómica

La aplicación de principios ergonómicos conduce a:

• Disminución: del riesgo de lesiones, de enfermedades profesionales, de días de trabajo perdidos, de ausentismo laboral y de la rotación de personal.
• Aumento: de la eficiencia, de los estándares de producción, de un buen clima de trabajo y de la satisfacción con las tareas o actividades.