Optimización del Espacio de Venta: Estrategias para la Exposición de Productos

Definición y Funciones del Lineal

El lineal se define como el espacio total destinado a la exposición de productos en un punto de venta. Este espacio es crucial para la interacción entre el cliente y los artículos ofrecidos.

Funciones Principales del Lineal

1. Atraer la atención del cliente: Se logra mediante la colocación estratégica de los artículos en los muebles de exposición, combinando tamaños, diseños y colores de los productos. La publicidad y la presentación también juegan un papel fundamental.
2. Ofrecer el producto: El lineal debe facilitar el acceso al producto, eliminando barreras que impidan que el cliente pueda tomarlo fácilmente.
3. Facilitar la elección: Conocer las preferencias del cliente permite organizar el lineal de manera que la selección de productos sea intuitiva y sencilla.
4. Provocar el acto de compra: Un ambiente atractivo y una animación adecuada alrededor del lineal pueden motivar al cliente a realizar la compra. Este es el "toque de seducción" que impulsa la acción.

Importancia del Lineal para los Diferentes Agentes

El lineal es un elemento clave para tres agentes principales en el punto de venta:

• Fabricante: Es el "campo de batalla" donde compite con otras marcas.
• Distribuidor: Es su principal herramienta de venta y un sistema de almacenamiento que permite la rotación de productos y la rentabilidad.
• Cliente: Facilita la elección de los artículos, ofreciendo sugerencias que pueden inducir a la compra.

Distribución del Lineal

Para una distribución efectiva del lineal, se deben considerar los siguientes aspectos:

• Espacio de presentación requerido.
• Método de presentación.
• Unidad de visualización.
• Motivación de compra.
• Rentabilidad.

Es fundamental distinguir los siguientes conceptos:

1. Lineal al suelo: Longitud total de todos los muebles destinados a exponer mercancía.
2. Lineal desarrollado: Resultado de multiplicar el lineal al suelo por el número de estantes de cada mueble de exposición.
3. Lineal total: Suma del lineal de exposición de todo el establecimiento.

Niveles y Zonas del Lineal

El lineal se divide comúnmente en cuatro niveles:

1. Nivel al suelo: Es el nivel más bajo y menos vendedor, con poca visibilidad. Se deben colocar artículos de atracción, promociones, productos voluminosos, imprescindibles, a granel y envases con lectura vertical.
2. Nivel de las manos: Se encuentra entre 80 y 125 cm del suelo. Aquí se colocan productos con mayor margen comercial y menor rotación, a menudo promocionados con animación.
3. Nivel de los ojos: Se utiliza para captar la atención y se colocan artículos que favorecen la compra impulsiva.
4. Nivel superior: Generalmente reservado para artículos de compra repetitiva o de menor visibilidad.

Facing

El facing es la unidad de exhibición de un artículo, mostrando su parte más visible y atractiva.