Optimización Logística: El Papel Crucial del Sistema de Información (LIS) en la Cadena de Suministros

Función y Propósito de la Información Logística

El propósito principal de reunir, retener y manipular datos dentro de una empresa es la toma de decisiones, desde las estratégicas hasta las operativas, y facilitar las transacciones del negocio.

Impulsores de la Compartición de Información

El mayor espacio en la memoria de las computadoras, las computadoras más rápidas y el acceso cada vez mayor a la información de toda la organización han creado para las empresas la oportunidad de compartir información de manera conveniente y económica por toda la Cadena de Suministros.

Tecnologías Facilitadoras

Esto ha sido posible gracias a la implementación de:

• Sistemas de Información Empresarial (ERP): Como SAP, Oracle, Baan, PeopleSoft y J.D. Edwards.
• Plataformas Mejoradas para la Transmisión de Información: Como EDI (Intercambio Electrónico de Datos) e Internet.

Impacto en las Operaciones Logísticas

Gracias al beneficio de suministrar información a tiempo y de manera comprensible dentro de la empresa, así como a los beneficios de compartir información adecuada entre otros miembros del canal, ahora son posibles operaciones logísticas más eficientes. Esto ha llevado a las compañías a pensar en la información con propósitos logísticos como un Sistema Logístico de Información.

El Sistema Logístico de Información (LIS)

Un Sistema Logístico de Información (LIS, por sus siglas en inglés) puede representarse como un marco integral (como se muestra en la figura 5-6). El LIS debería ser lo suficientemente comprensible y capaz como para permitir la comunicación:

Alcance del LIS

• Comunicación Interna: Entre las áreas funcionales de la empresa (marketing, producción, finanzas, logística, etc.).
• Comunicación Externa: Entre los miembros de la Cadena de Suministros (vendedores y clientes).

Valor de la Información Compartida en la Cadena

Compartir información seleccionada con vendedores y compradores tiene el valor de reducir las incertidumbres a lo largo de toda la Cadena de Suministros. La información clave a compartir incluye:

• Datos sobre ventas y envíos.
• Programas de producción.
• Disponibilidad de existencias.
• Estado del pedido y similares.

Al disponer de esta información, los usuarios encuentran maneras de beneficiarse de su disponibilidad oportuna.

Consideraciones sobre la Confidencialidad

Por supuesto, seguirá habiendo renuencia a compartir abiertamente información de naturaleza secreta que pueda comprometer la posición competitiva de una empresa. Incluso, aunque se han reconocido los beneficios de compartir información entre las fronteras empresariales, es probable que haya un límite sobre cuánta información están dispuestas a compartir las empresas con otros fuera de su control directo.