Optimización de la Planificación de Ventas y Operaciones (SIOP) en la Gestión Empresarial

Introducción a la Planificación Integrada de Ventas y Operaciones (SIOP)

Definición de SIOP

El Sales and Operations Planning (SIOP) es un sistema de gestión integrada que alinea la planificación de la demanda, el suministro, el inventario y las finanzas. Su objetivo es integrar los procesos de ventas, inventario y operaciones para facilitar la toma de decisiones colaborativa en toda la empresa.

Características Clave del Proceso SIOP

• Es un proceso de decisión de gestión.
• Es un proceso de planificación futura a largo plazo que ocurre de forma mensual, ejecutado regular y rutinariamente.
• Combina el mapeo de los flujos y de la organización, y se estructura por líneas de productos.
• Tiene un alcance que incluye productos nuevos y existentes.
• Los planes financieros se basan en planes de consenso SIOP.
• Se documentan las diferencias entre los planes de SIOP y los planes financieros.

Etapas Clave del Proceso SIOP

Revisión de la Oferta (Offer Management y Supply Chain)

Esta etapa se enfoca en la planificación de la oferta de los productos (qué) y los plazos de entrega correspondientes para los próximos periodos.

Preguntas clave:

• ¿Qué plazo de entrega ofrecemos a nuestros clientes?
• ¿La tasa de reemplazo coincide con el objetivo del proyecto después de la venta?

Revisión de la Demanda (Sales & Marketing y Supply Chain)

Consiste en la planificación de cuánto se venderá de los productos y en qué momento, anticipándose a la probabilidad de un plazo de entrega más corto o más largo que el de abastecimiento.

Preguntas clave:

• ¿Cuáles son nuestras expectativas de crecimiento?
• ¿Están las acciones que dan forma a la demanda en el buen camino?

Revisión del Suministro (Supply Chain)

Se planifica cuánto y cuándo se suministrará, en términos de stock, compras y producción. Incluye la comunicación de esto tanto a nivel interno como a proveedores externos.

Preguntas clave:

• ¿Coincide nuestro plan de producción con la demanda?
• ¿Cuál es la proyección del inventario?

Integración y Conciliación (Offer Management, Supply Chain, Sales & Marketing)

Esta etapa implica la discusión y el análisis de resultados financieros, problemas, desempeño del proceso y posibles escenarios futuros.

Preguntas clave:

• ¿Cuáles son las principales diferencias entre los planes y la reprevisión financiera?
• ¿Cuáles son los temas críticos escalados?

Revisión SIOP (Offer Management, Supply Chain, Sales & Marketing)

Consiste en la validación del escenario recomendado, así como de los efectos y riesgos asociados con el pronóstico anterior y el plan anual.

Preguntas clave:

• ¿Cuál es la síntesis global de la demanda, el suministro, el inventario y los nuevos planes de oferta?
• ¿Cuáles son los principales supuestos, cambios vs. último ciclo y brechas versus objetivos?