Optimizando la Administración Empresarial: Etapas, Principios y Técnicas

Administración: Proceso Sistemático

Administración: Proceso sistemático que consiste en desarrollar actividades de planeación, organización e integración.

Etapas del Proceso Administrativo

Las etapas del proceso administrativo son: Planeación, Organización, Integración (Recursos Humanos), Dirección y Control.

Planeación

Planeación: Contesta la pregunta ¿Qué va a hacerse? Se trata de elegir el camino para lograr los objetivos de una empresa.

Organización

Organización: ¿Cómo se va a lograr el objetivo? Es la estructura intencional de funciones en una empresa formalmente organizada.

Importancia de la Organización

Radica en ser el medio por el cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social.

• División de trabajo
• Jerarquización
• Departamentalización
• Descripción de funciones
• Coordinación

Principios de la Organización

Jerarquía, tramo de control, delegación, simplificación, unidad de mando, especialización.

Técnicas de Organización

• Organigramas
• Manuales
• Diagramas de flujo o procedimiento
• Carta de distribución del trabajo
• Análisis de presupuestos (Cuantitativas, Modelos matemáticos, programación lineal, estadística, camino crítico)
• Cualitativas (Tormenta de ideas, Delphi)

Integración de Personal

Integración de personal: ¿Con quiénes se van a lograr los objetivos?

Dirección

Dirección: Ver que se haga o se realice.

Proceso de Dirección

• Toma de decisiones
• Motivación
• Supervisión
• Comunicación
• Liderazgo

Principios de Dirección

• Aprovechamiento del conflicto
• Resolución del conflicto
• Del objetivo de la supervisión directa
• De la vía jerárquica

Tipos de Planes

• Filosofía: Se conforma con valores y cultura organizacional.
• Valores
• Misión: Razón de ser de una empresa o institución, ejemplo en esta institución es formar profesionales.
• Visión: Aspiraciones que orientan la actividad de una empresa, ejemplo de ser la mejor institución educativa.
• Propósitos
• Premisas: Supuestos acerca de factores o condiciones futuras (internas: dentro de la empresa, externas: ajeno a la empresa).
• Investigación
• Objetivos: Resultados que la empresa espera obtener, son fines para alcanzar.
• Estrategias: Adopción de los cursos de acción que se van a tomar para lograr los objetivos.
• Políticas: Criterios generales que orientan o encausan el pensamiento en la toma de decisiones.
• Programas: Seguimiento de tareas en orden cronológico.

Principios de la Planeación

• Del Objetivo: Unidad, objetividad y cuantificación.
• Del Cambio de estrategias: Flexibilidad.

Técnicas de Planeación

• Cuantitativas
• Cualitativas: Gráfica de Gantt, Análisis FODA, CPM, PERT.

Planes

Resultado del proceso de planeación, pueden definirse como diseños o esquemas detallados de lo que se hará en el futuro.

Diagrama de Gantt

Representación gráfica sobre dos ejes: en vertical se ponen las tareas del proyecto e importes de dinero, en horizontal se representa el tiempo.

Análisis FODA

Herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual de la empresa u organización, permitiendo obtener un diagnóstico.

Toma de Decisiones

1. Definir el problema
2. Analizar el problema
3. Evaluar soluciones
4. Elegir la solución
5. Aplicar la solución
6. Evaluar resultados