Organización Empresarial: Principios, Estructura y Tipos de Organigramas

Principios de la Organización Empresarial

Los principios fundamentales que rigen la estructura y el funcionamiento de una organización son:

• Unidad de objetivo: Todos los departamentos y miembros de la empresa deben trabajar en conjunto hacia la consecución de los objetivos comunes.
• Alcance del control: Es crucial determinar el número óptimo de subordinados que un jefe puede supervisar eficazmente.
• Unidad de mando: Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior para evitar confusiones y conflictos.
• Principio jerárquico: Debe existir una línea clara de autoridad que recorra toda la organización, desde la alta dirección hasta los niveles inferiores, formando una cadena jerárquica bien definida.

Centralización y Descentralización en la Empresa

La descentralización implica la delegación sistemática de autoridad y responsabilidad en todos los niveles de la organización. Los motivos principales para descentralizar son:

• Aliviar la carga de trabajo de la alta dirección.
• Facilitar la diversificación de productos o servicios.
• Permitir que las decisiones se tomen en el lugar y nivel más apropiado, por quienes tienen un conocimiento más directo de la situación.

El objetivo es que la mayoría de las decisiones que afectan al trabajo sean tomadas por los empleados directamente involucrados en su ejecución.

La centralización, por otro lado, consiste en concentrar la autoridad en puntos centrales dentro de la organización. La centralización puede ser conveniente en las siguientes situaciones:

• En empresas pequeñas, especialmente en sus primeras etapas, la dirección personal del fundador puede ser un factor clave para el éxito. La centralización facilita este tipo de liderazgo, permitiendo decisiones rápidas.
• Las microempresas pueden beneficiarse de las ventajas de la centralización, manteniendo un control más directo sobre las operaciones.

Organización Formal e Informal

Organización Formal

La organización formal se refiere a la estructura oficial de la empresa, la cual define la jerarquía, funciones, tareas y relaciones entre los diferentes elementos que la componen. Esta organización es:

• Diseñada de forma deliberada y consciente por la dirección.
• Reflejada en documentos, manuales y organigramas.
• Establecida oficialmente por quienes ostentan el poder y la representación de la empresa.
• Caracterizada por relaciones profesionales basadas en el puesto de trabajo.
• Dirigida por una cadena de mando, con jefes de departamento y otros líderes.
• Comunicada a través de canales formales y oficiales.
• Orientada a la consecución del máximo beneficio empresarial y otros objetivos sociales.

Organización Informal

La organización informal es una red de relaciones personales y sociales que surge espontáneamente entre los miembros de la empresa, al margen de la estructura formal. Esta organización se caracteriza por:

• Constituirse de manera espontánea, basada en intereses y afinidades personales.
• Relaciones entre individuos basadas en intereses particulares.
• Posible existencia de líderes informales, cuya autoridad puede ser incluso mayor que la de los jefes formales.
• Canales de comunicación informales, que a menudo transmiten información más rápidamente que los canales formales.
• Objetivos particulares, tanto dentro como fuera de la empresa.

El Organigrama: Representación Gráfica de la Estructura Empresarial

El organigrama es un documento que representa gráficamente la estructura formal de la empresa. Muestra las relaciones, dependencias y conexiones entre los diferentes departamentos y servicios. Los organigramas pueden clasificarse según:

• Finalidad:
  • Informativos: Proporcionan una visión general de la estructura.
  • Analíticos: Permiten un estudio más detallado de la organización.
• Extensión:
  • Generales: Abarcan toda la empresa.
  • De detalle: Se centran en un área o departamento específico.
• Contenido:
  • Funcionales: Muestran las funciones de cada departamento.
  • De personal: Indican los nombres y cargos de las personas.
• Forma:
  • Verticales: Destacan la jerarquía de mando.
  • Horizontales: Priorizan las funciones sobre la jerarquía.