Organización y Gestión Empresarial

Pasos de la planificación

1. Analizar la situación de partida: Se estudiará la situación actual con intención de detectar las oportunidades.
2. Marcar el objetivo y definir alternativas para conseguirlo: Analizar los puntos fuertes y débiles, se evaluarán los costes, los riesgos, etc. y se escogerá aquella que se adapte mejor.
3. Controlar y determinar las desviaciones: De modo que puedan corregirse o cambiarse.

Comunicación en la empresa

Comunicación ascendente

Los empleados la inician y finaliza en los directivos. La finalidad es que los mandos o directivos conozcan los problemas de los trabajadores.

Comunicación descendente

Tiene su origen en los directivos y su fin en los trabajadores. Su finalidad es informar a los trabajadores de los objetivos de la empresa.

Escuela de Relaciones Humanas

El objetivo era hacer el trabajo más humano buscando solución a la monotonía y fatiga. Las conclusiones de Mayo fueron:

• Existían incentivos distintos a los materiales.
• Es esencial la atención de la empresa hacia el trabajador, con la finalidad de que se sienta emocionalmente satisfecho y esto repercuta positivamente en su productividad.
• El ser humano no se puede programar como una máquina.

La Organización Formal

Se define como la estructura intencional definida e identificada en la que la empresa sitúa cada uno de sus elementos en el lugar más conveniente. Es una estructura a la cual se han de ajustar las personas que forman parte de la empresa y que cooperan entre sí para conseguir los objetivos predeterminados.

Estructura Organizativa

Para que la organización formal de la empresa resulte bien definida es necesario que todas las personas estén bien estructuradas, para conocer cuál es la división del trabajo. Esta división en departamentos es de la siguiente manera:

• División en departamentos por funciones (su capacidad, dependiendo del trabajo que realizan).
• División en departamentos por zonas geográficas.
• División en departamentos por productos.
• División en departamentos por procesos (fases que componen la cadena de producción).

En cuanto a la comunicación se establecen diversas maneras de relacionarse:

• Relaciones lineales: Uno manda y otro obedece.
• Relaciones de staff o equipo asesor: Asesores fiscales o abogados.
• Relaciones funcionales.

Modelos de Estructura Organizativa

Modelo lineal o jerárquico

Se basa en un principio de mando, dependen de un superior y marca las directrices. Es un modelo válido para empresas pequeñas y medianas.

Modelo funcional

Se caracteriza por la existencia de especialistas que dedican todo su esfuerzo a una tarea concreta de la empresa. Todos los niveles inferiores están conectados a diversos jefes.