Organización Informal y Contexto Organizacional: Influencia en la Cultura

Organización Informal

Definición

La organización informal se refiere al conjunto de interacciones y relaciones que se establecen entre los miembros de una organización, más allá de la estructura formal establecida. Estas relaciones surgen de manera espontánea a partir de las interacciones personales y la afinidad entre los individuos.

Características

• **Relaciones de Cohesión o Antagonismo:** Los individuos establecen relaciones personales basadas en la simpatía o el antagonismo.
• **Estatus:** Cada individuo adquiere un estatus o posición social dentro del grupo informal, en función de su rol y las dinámicas internas.
• **Colaboración Espontánea:** La organización informal facilita la colaboración efectiva entre el personal y puede ser un factor positivo para el logro de los objetivos de la empresa.
• **Posibilidad de Oposición a la Organización Formal:** Si la dirección no fomenta un buen clima laboral, la organización informal puede generar resistencia a la estructura formal.
• **Patrones de Relaciones y Actitudes:** Se desarrollan patrones de comportamiento que influyen en la conducta de los miembros del grupo informal.
• **Cambios de Nivel y Alteraciones:** Los grupos informales son dinámicos y se modifican con las alteraciones en la estructura formal, como ascensos o cambios de roles.
• **Trascendencia de la Organización Formal:** La organización informal se extiende más allá de las limitaciones de la estructura formal, como horarios de trabajo o espacio físico.

Contexto Organizacional

El contexto organizacional abarca todos los elementos externos que influyen en la actividad de la organización. Se clasifica en:

Contexto de Vinculación Próxima

Incluye organizaciones que interactúan directamente con la empresa, como proveedores y clientes.

Contexto de Vinculación Intermedia

Comprende el espacio en el que operan organizaciones del mismo sector, como competidores, asociaciones empresariales, etc.

Contexto de Vinculación General

Se refiere al sistema social, político y cultural en el que se desenvuelve la organización.

• **Ambiente Social:** Actitudes, deseos y costumbres de la población.
• **Ambiente Político:** Marco jurídico que regula las actividades de las organizaciones.
• **Ambiente Cultural:** Valores y formas de conducta aceptadas por la sociedad.

Cultura Organizacional

La cultura organizacional se compone de valores, creencias, normas, lenguajes, conocimientos, códigos de comportamiento y formas de actuar compartidas por los miembros de la organización. Estos elementos conforman su identidad.

Elementos de la Cultura Organizacional

• **Valores:** Creencias y convicciones del grupo, como la responsabilidad y la honestidad.
• **Visiones:** Ideas de los líderes sobre el futuro de la organización.
• **Impulsores:** Frases que resumen la visión de los líderes y que son adoptadas por los miembros de la organización.