Organización, Procesos y Sistemas: Conceptos Clave de la Gestión Empresarial

Organización, Procesos y Sistemas

Definición de Organización

Organización: Se refiere al instrumento, utensilio, órgano o aquello con lo que se trabaja. En general, la organización es la forma en que se dispone un sistema para lograr los resultados deseados. Es un convenio sistemático entre personas para lograr algún propósito específico.

Definición de Procesos

Procesos: Conjunto de actividades que se llevan a cabo para cumplir con un fin determinado.

Definición de Procedimientos

Procedimientos: Conjunto de actividades desarrolladas de forma secuencial y lógica (paso a paso) para conseguir objetivos propuestos.

Definición de Planificación

Planificación: Decidir qué se va a realizar a futuro.

Planificación Estratégica

Planificación Estratégica: Surge del campo militar. Considera debilidades, fortalezas y amenazas.

Definición de Método

Método: Modo ordenado de proceder para llegar a un resultado o fin determinado. Es una serie de pasos sucesivos que conducen a una meta.

Definición de Políticas

Políticas: Guías para orientar la acción; lineamientos generales a observar en la toma de decisiones sobre algún problema recurrente. Declaraciones que facilitan o apoyan el logro de los objetivos.

Definición de Normas

Normas: Conjunto de reglas y pautas que rigen las conductas o normas sociales que constituyen un orden de valores.

Definición de Sistemas

Sistemas: Conjunto de elementos interrelacionados que actúan entre sí para cumplir con determinados propósitos.

Características de los Sistemas

1. Deben considerarse como una totalidad que puede ser dividida en partes o subsistemas.
2. Cada subsistema tiene un efecto sobre el conjunto, el cual es considerado como una totalidad.
3. Toda parte del sistema puede influir de forma dependiente sobre la totalidad.
4. La totalidad no puede ser descompuesta en sus conjuntos independientes.

Clasificación de los Sistemas

Nivel de Predictibilidad

Determinístico: Sistemas que, a través de su nivel de funcionamiento, tienen un alto nivel de confianza y certeza.

Probabilístico: (No se proporciona una definición en el texto original)

Nivel de Complejidad

Simple, Complejo, Muy Complejo: (No se proporcionan definiciones en el texto original)

Nivel de Información

• Abiertos: Sistemas que interactúan con el medio ambiente; sistemas creados por el hombre y que pueden ser modificados en cualquiera de sus componentes.
• Semiabiertos: Sistemas que pueden ser modificados en sus componentes y elementos, pero no en su totalidad.
• Cerrados: Sistemas que no pueden ser modificados ni cambiados en ninguna de sus partes.