Perspectivas Esenciales en Psicología: Desarrollo Personal y Comunicación Humana

Carl Rogers y el Desarrollo Personal Facilitado

En su influyente libro “El proceso de convertirse en persona”, Carl Rogers aborda el concepto del desarrollo personal. Específicamente, en el Capítulo 2: “Algunas hipótesis acerca de la posibilidad de facilitar el desarrollo personal”, Rogers propone una perspectiva innovadora sobre cómo asistir al cliente. En lugar de centrarse en cómo curar o cambiar a la persona, sugiere que la clave reside en cómo crear una relación que el individuo pueda utilizar para su propio crecimiento. Manifiesta que el cambio genuino solo puede surgir de la experiencia adquirida en la relación establecida entre terapeuta y cliente.

Dentro de esta relación, la persona descubrirá en sí misma la capacidad de utilizarla para su propia maduración, lo que propiciará el cambio y el desarrollo individual. Para que esta relación sea óptima y se produzca el desarrollo personal en el cliente, Rogers identifica patrones esenciales que el terapeuta debería aplicar:

• Autenticidad y Transparencia

  El terapeuta, al ser auténtico y transparente, y solo mostrándose tal cual es, puede lograr que la otra persona busque exitosamente su propia autenticidad.

• Comprensión Empática

  El terapeuta debe ser profundamente empático con cada uno de los sentimientos y expresiones del cliente, tal como se le presentan en ese momento y como él los percibe.

• Aceptación y Valoración Incondicional

  Se acepta al individuo como una persona valiosa, independientemente de su condición, conducta o sentimientos, y se le respeta como una persona única. Esta aceptación de cada uno de los aspectos de la otra persona brinda calidez y seguridad a la relación, permitiendo que el individuo se sienta realmente libre de explorarse a sí mismo.

Watzlawick y los Axiomas de la Comunicación Humana

Watzlawick y sus colaboradores, en su seminal obra “Teoría de la comunicación humana”, introducen conceptos innovadores en relación con la comunicación humana, aspectos que anteriormente no habían sido considerados. Entre los axiomas de la comunicación, se pueden mencionar los siguientes elementos clave:

La Imposibilidad de No Comunicar (1er Axioma)

Se denomina mensaje a cualquier unidad comunicacional singular. Se habla de comunicación cuando no existen posibilidades de confusión. Una serie de mensajes intercambiados entre personas recibe el nombre de interacción, constituyendo un nivel más elevado en la comunicación humana. Toda comunicación implica un compromiso y define el modo en que el emisor concibe su relación con el receptor.

Comunicación Digital y Analógica (4º Axioma)

La comunicación analógica se representa a través de la kinesia y toda comunicación no verbal, incluyendo la postura, los gestos, las expresiones faciales, el tono de voz, la secuencia, el ritmo y la cadencia de las palabras. Además, el mensaje analógico suele ser ambiguo y tener varios significados (ej., llanto de alegría o de tristeza), y no posee los indicadores de tiempo (presente, pasado o futuro) que sí existen en la comunicación digital. La comunicación digital incluye el habla y el lenguaje.

Interacción Simétrica y Complementaria (5º Axioma)

Antiguamente denominado proceso cismogénico (Bateson). La interacción simétrica se refiere a relaciones basadas en la igualdad, donde los participantes tienden a igualar su conducta recíproca (ya sea en debilidad, fuerza, maldad o bondad, la igualdad puede mantenerse).

La interacción complementaria se basa en la diferencia, es decir, la conducta de uno de los participantes complementa la del otro, constituyendo un tipo distinto de Gestalt. En una relación complementaria, existen dos posiciones distintas: un participante ocupa la posición superior o primaria, mientras el otro ocupa la posición inferior o secundaria. Esta puede estar establecida por el contexto social o cultural (ej., madre e hijo, médico y paciente) o por el estilo idiosincrásico de relación de una díada particular.