Plan de Comunicación y Distribución

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Relaciones Públicas

Las relaciones públicas son un instrumento para formar la imagen de la empresa y conseguir una opinión favorable de los públicos destinatarios.

Elementos fundamentales

  • Relación con medios de comunicación
  • Esponsorización o patrocinio

Marketing Directo

El marketing directo consiste en ofrecer productos o servicios directamente a métodos mercado previamente definidos y que son de especial interés para la empresa, sin contar con intermediario.

El marketing directo utiliza todos los medios de comunicación, el mailing y el telemarketing son los más empleados por su mayor capacidad de segmentación y por su proactividad.

Fuerza de Ventas

La fuerza de ventas es el quinto elemento del plan de comunicación, desempeña un papel fundamental en las transacciones comerciales al representar a la empresa frente a los clientes.

Política de Distribución

Relaciona el producto con el consumo y consiste en poner el producto a disposición del mercado, de manera que facilite y estimule su adquisición por el consumidor.

Canal de Distribución

Un canal de distribución está constituido por todas las empresas que colaboran a la transferencia de la propiedad de un bien o servicio, desde el productor al consumidor final.

Funciones de un Canal de Distribución

  1. Disminuyen el número de contactos y readecuan el coste comercial del fabricante
  2. Agrupan la oferta y generan surtido, atrayendo más demanda potencial
  3. Adecuan la oferta a la demanda
  4. Movimientos físico del producto
  5. Prestan servicios y desarrollan actividades de marketing

Tipos de Canales de Distribución

Se pueden clasificar atendiendo a la longitud del canal, en tres categorías:

  1. Canal directo
  2. Canal corto
  3. Canal largo

Factores críticos para seleccionar a distribuidores

  • Accesibilidad del canal para el fabricante
  • Capacidad de control del fabricante sobre el canal en aspectos clave de la política de marketing
  • Atractivo del canal desde el punto de vista del cliente

Estrategia de Distribución

-Intensiva, busca maximizar el número de puntos de venta.

-Exclusiva, selecciona un número limitado de establecimiento a los que se concede exclusividad en un territorio.

-Selectiva, se selecciona a un número limitado de distribuidores para un territorio determinado.

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