Plan de Marketing Estratégico: Guía Completa y Marketing Lateral

1. Análisis Estratégico

1.1. Análisis Interno

• Visión
• Misión
• Objetivos corporativos
• Análisis FODA

1.2. Análisis Externo

• Análisis de las 5 fuerzas competitivas de Porter:
  • Clientes
  • Proveedores
  • Competencia
  • Sustitutos
  • Nuevos entrantes
  • Barreras de entrada

2. Mercado

2.1. Descripción del Mercado

2.2. Valoración del Mercado

• Valor en unidades y valor monetario
• Potencial del mercado
• Mercado potencial

2.3. Crecimiento del Mercado

2.4. Estrategias de Mercado

• Matriz de Ansoff: Penetración, nuevos productos, desarrollo de mercado, diversificación
• Estrategias genéricas de Porter: Liderazgo en costos, diferenciación, enfoque (nicho)

2.5. Análisis de Matrices

• Matriz BCG: Vaca, estrella, perro, interrogante

3. Análisis del Negocio

Descripción de las ventajas competitivas

4. Segmentación del Mercado

4.1. Macro Segmentación

• Demográfica: Tamaño de la empresa y giro

4.2. Micro Segmentación

• Operación: Tecnología, capacidad instalada, condición del usuario
• Compra: Cómo compra el cliente (regular, emergencias, etc.)
• Relación: Lealtad, etc.

5. Marketing Mix

5.1. Producto

• Concepto de marca
• Valor percibido del producto
• Descripción del producto
• Estrategias de producto
• Tácticas de producto

5.2. Precio

• Análisis de precios (PVP)
• Análisis de márgenes
• Estructura de costos
• Posicionamiento de precios (igual, menor o superior a la competencia)
• Estrategias de precio: Descreme, penetración
• Tácticas de precios

5.3. Plaza (Distribución)

• Definición de los canales de distribución
• Estrategias de canales de distribución: Directa, indirecta, masiva, selectiva, semi-selectiva
• Tácticas de canal

5.4. Promoción

• Fuerza de ventas
• Merchandising
• Marketing directo
• Publicidad
• Relaciones Públicas (RRPP)
• Promociones de ventas (push y pull)

6. Procesos

Detallar procesos y mejora continua

7. People (Personas)

Gestión de clientes y fidelización

8. Physical Evidence (Evidencia Física)

Evidencia física del producto y sus características

9. Evaluación

• Plan de ventas en unidades y valores
• Plan de inversión de marketing
• Plan de medios publicitarios
• Evaluación financiera del proyecto

10. Planificación

• Flujo de caja
• Plan de visual de medios
• Plan de medios
• Plan de actividades en el trade
• Plan de promociones

11. Marketing Lateral

Elija un producto o servicio actual para innovar sin provocar canibalización o un competidor para encontrar un sustituto.

11.1. Paso 1: Seleccionar un Nivel del Proceso de Marketing Lateral

• Nivel de mercado
• Nivel de producto
• Resto del marketing mix

11.2. Paso 2: Realizar un Desplazamiento Lateral

• Nivel de mercado: Cambio de una dimensión: necesidad o utilidad, público objetivo, tiempo, lugar, situación, experiencia.
• Nivel de producto: Aplicación de una de las seis técnicas a un elemento del producto (producto tangible, envase, atributos de marca, uso o compra):
  • Sustitución
  • Combinación
  • Inversión
  • Eliminación
  • Exageración
  • Reordenamiento
• Resto del marketing mix: Aplicación de las fórmulas comerciales u otras categorías (fórmulas de precios, distribución o comunicación de otras categorías).

11.3. Paso 3: Solucionar el Vacío Aplicando una Técnica de Valoración

• Imagine un proceso de compra
• Extraiga lo positivo
• Encuentre un nuevo entorno