Plan de Negocio: Tienda de Electrónica con Servicio Técnico Especializado

ACTIVIDAD:

¿Qué actividad vas a realizar? ¿Qué productos vas a vender?

Se realizará la venta de todo tipo de componentes electrónicos, así como también artículos electrónicos como smartphones, tablets, ordenadores, portátiles, videoconsolas y videojuegos, robótica, drones. A su vez, también se ofrecerá servicio técnico para los mismos artículos que están en venta en la tienda.

CLIENTES:

¿A quiénes se va a vender el producto? ¿Están dispuestos a pagar por ello?

El cliente objetivo de este negocio serán personas de entre 25 y 55 años interesadas en la tecnología, que buscan un sitio que les resulte de confianza al margen de las grandes superficies y el e-commerce. Están dispuestas a pagar por tener un punto de venta cercano y confiable, en el cual poder hablar sobre el artículo que desean adquirir y obtener la opinión del vendedor sobre qué artículo se adaptaría mejor a sus necesidades.

PROBLEMA O NECESIDAD QUE CUBRE:

¿Qué problema está resolviendo? ¿Qué necesidad está cubriendo de los clientes?

Pese a que las grandes superficies y la venta por internet están afectando a la mayor parte de los comercios locales, seguimos creyendo en un comercio local en el que el cliente indeciso pueda mantener una conversación con el vendedor con calma, exponiendo sus necesidades para así encontrar su producto objetivo. Además, después de la venta, el cliente tendrá la seguridad de poder consultar cualquier duda con la persona que le recomendó el producto.

PROPUESTA DE VALOR:

¿Cuál es tu propuesta de valor? ¿Qué ofreces para que te compren a ti? ¿En qué te vas a diferenciar de la competencia?

La propuesta de valor se basa en diferenciarse en las dos áreas de la tienda: la venta y la reparación.

• Servicio Técnico: En el servicio técnico postventa de ordenadores de mesa, portátiles y videoconsolas, se ofrece una garantía de 3 años, ampliando la propia de 1+1 (fabricante + tienda).
• Venta: En cuanto a la venta, apostaremos por la diferenciación respecto a la competencia ofreciendo robótica industrial educativa y recreativa con manuales desde un nivel básico hasta uno experto, además de la venta de drones y manuales.

OBJETIVO A 1 AÑO:

Por ejemplo: cubrir gastos, ganar tal cantidad de dinero, promocionar la empresa aun perdiendo dinero, ganar un sueldo.

El objetivo a un año sería cubrir gastos y adquirir una cartera de clientes satisfechos.