Posicionamiento y Valor de Marca: Estrategias y Elementos Clave

Definición y Componentes Clave del Posicionamiento de Marca

Mantra de la marca: Es la propuesta de valor.

El posicionamiento de una marca es el “acto de diseñar la oferta e imagen de una compañía de manera que ocupe un lugar distintivo y valioso en la mente del consumidor objetivo”, para que los beneficios potenciales de la empresa se maximicen. El posicionamiento competitivo de la marca consiste en crear un concepto de superioridad respecto de la marca en la mente de los consumidores.

Los elementos más comunes de una marca son: nombre, URLs, logotipos, símbolos, personajes, empaque y eslóganes.

Administración Estratégica de Marca: Proceso y Etapas

La administración estratégica de marca implica el diseño e implementación de programas y actividades para construir, medir y administrar el valor de la marca. Este proceso se compone de las siguientes etapas:

1. Identificación y establecimiento del posicionamiento de la marca.
2. Planeación e implementación de los programas de marketing de marca.
3. Medición e interpretación del desempeño de la marca.
4. Crecimiento y conservación del valor capital de marca.

Registro y Protección Legal de la Marca en México

La marca se da de alta en el IMPI (Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial). La duración de la marca registrada en el IMPI es de 10 años.

Evaluación del Estado de la Marca: Auditoría

Auditoría de la marca: Es el examen integral de una marca para valorar su salud.

Clasificación de las Marcas: Tipos y Características

Tipos de marca:

1. Nominativa: Identifican un producto o servicio con más de una letra, dígito o frase.
2. Figurativas: Integradas por una figura o signo visual (logotipo).
3. Mixtas: Combinación de uno o varios elementos gráficos, 3D.
4. Tridimensionales: Consisten en la forma de sus productos.
5. Sonoras: Se caracterizan por tener un sonido o melodía.

Jerarquía de Valor: Niveles de Producto

Niveles de producto:

1. Nivel de Beneficio Básico: Necesidad o deseo fundamental que los consumidores satisfacen al consumir un producto o servicio.
2. Nivel de Producto Genérico: Versión básica del producto que contiene solo atributos o características básicas para su funcionamiento.
3. Nivel de Producto Esperado: Conjunto de atributos o características que suelen esperar y aceptar los compradores cuando adquieren el producto.
4. Nivel de Producto Aumentado: Incluye atributos, beneficios o servicios relacionados del producto que lo distinguen de la competencia.
5. Nivel de Producto Potencial: Incluye todos los agregados y transformaciones que un producto podría experimentar en un futuro.