Potencia tu Comunicación y Habilidades de Lectura Esenciales

La Comunicación: Pilar Fundamental

La comunicación es el pilar fundamental en el que se apoya la relación humana y resulta beneficiosa en todos los ámbitos. Permite:

• Resolver conflictos.
• Expresar sentimientos.
• Defender intereses.
• Evitar malas interpretaciones.

Existe desde el momento del nacimiento de un ser humano.

Componentes de una Comunicación Efectiva

Una buena comunicación se compone de varios elementos clave:

• La mirada.
• La expresión facial.
• El tono de voz.
• Saber escuchar.

Técnicas de Comunicación Eficaz

La Escucha Activa

La escucha activa significa saber escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista del emisor. Se puede resumir como:

• Escuchar = Oír + Interpretar.
• Oír = Percibir sonidos.

Elementos que Facilitan la Escucha Activa

• Disposición psicológica.
• Expresar que se escucha con comunicación verbal y no verbal.

Elementos a Evitar en la Escucha Activa

• No distraerse.
• No interrumpir.
• No juzgar.
• No ofrecer ayuda prematuramente.
• No rechazar lo que el otro está sintiendo.
• No contar la propia historia.
• No contrargumentar.
• Evitar el “síndrome del experto”.

Habilidades para la Escucha Activa

• Mostrar empatía: Tratar de ponerse en el lugar de la otra persona.
• Parafrasear: Decir con las propias palabras lo que parece que el emisor acaba de decir.
• Emitir palabras de refuerzo o cumplidos: Verbalizaciones que suponen un halago para la otra persona.
• Resumir: Mediante esto, se informa a la otra persona el grado de comprensión o la necesidad de más información.

Aspectos que Mejoran la Comunicación Interpersonal

• Al criticar a otra persona, hablar de lo que hace, no de lo que es.
• Discutir los temas de uno en uno.
• No ir acumulando emociones negativas sin comunicarlas.
• No hablar del pasado (evitar los “trapos sucios”).
• Ser específico: (concreto, directo).
• Evitar las generalizaciones: (“siempre” y “nunca”).
• Ser breve.
• Cuidar la comunicación no verbal (visual y afectiva).
• Elegir el lugar y el momento adecuado.

Cualidades de la Expresión Oral

Para una expresión oral efectiva, se deben considerar las siguientes cualidades:

• Dicción.
• Fluidez.
• Volumen.
• Ritmo.
• Claridad.
• Coherencia.
• Emotividad.
• Movimientos corporales y gesticulación.
• Vocabulario.

Técnicas de Lectura

Lectura Comprensiva

La lectura comprensiva es un proceso que consta de 4 pasos:

1. Visualización: El acto de percibir las palabras con la vista.
2. Fonación: El proceso de transformar lo visto en habla (interna o externa).
3. Audición: La recepción de la información a través del oído (ya sea de la propia fonación o de una fuente externa).
4. Cerebración: La fase final donde la información auditiva es procesada y comprendida por el cerebro.

Técnicas de Lectura Convencionales

• Lectura secuencial.
• Lectura intensiva.
• Lectura puntual.
• Lectura mecánica.
• Lectura literal.
• Lectura oral.
• Lectura reflexiva.
• Lectura rápida.

Lectura Eficaz

La lectura eficaz consiste en comprender y aprender lo que dice el autor.

Malos Hábitos de Lectura

Algunos hábitos que dificultan una lectura eficaz incluyen:

• La regresión (volver atrás en el texto).
• La vocalización (leer en voz alta o subvocalizar excesivamente).
• Movimientos corporales innecesarios.
• Vocabulario pobre.