Principales Teorías de la Motivación en el Trabajo

Necesidades de Maslow

Según la jerarquía de necesidades de Maslow, las principales necesidades humanas son:

• Autorrealización
• Reconocimiento
• Afiliación
• Seguridad
• Fisiología

Teoría X e Y de McGregor

Douglas McGregor propuso dos supuestos sobre las personas en el entorno laboral:

Teoría X

Una visión negativa (los empleados tienen pocas ambiciones, no les gusta trabajar, solo les interesa el sueldo, etc.).

Teoría Y

Una visión positiva (los empleados disfrutan el trabajo, aceptan responsabilidades, están satisfechos, etc.).

Teoría de las Tres Necesidades de McClelland

Esta teoría sostiene que hay 3 necesidades adquiridas que motivan a las personas:

• Necesidad de Logro: Motiva para triunfar y sobresalir.
• Necesidad de Poder: Motiva para hacer que otros se comporten como nosotros queremos.
• Necesidad de Afiliación: Motiva para relacionarse con otros en forma cercana y de amistad.

Teoría del Condicionamiento Operante de B.F. Skinner

Según esta teoría, el comportamiento se fortalece o debilita mediante el condicionamiento operante:

• Reforzamiento Positivo: Incremento de una conducta gracias a la aparición de un estímulo positivo.
• Reforzamiento Negativo: Incremento de una conducta gracias a la eliminación de un estímulo negativo.
• Extinción: Decremento de una conducta por la eliminación del estímulo que la refuerza.
• Castigo: Decremento de una conducta por la aparición de un estímulo negativo o la eliminación de un estímulo positivo.

Teoría de los Dos Factores de Herzberg

Frederick Herzberg propuso que la satisfacción y la insatisfacción laboral son influenciadas por diferentes conjuntos de factores:

Factores Intrínsecos (Motivadores)

Relacionados con la satisfacción laboral:

• Logro
• Reconocimiento
• El trabajo en sí mismo
• Avance
• Crecimiento
• Etc.

Factores Extrínsecos (Factores de Higiene)

Relacionados con la insatisfacción laboral:

• Supervisión
• Políticas de la compañía
• Condiciones laborales
• Salario
• Relaciones laborales
• Estatus
• Seguridad

La visión de Herzberg sobre la satisfacción/insatisfacción difiere de la visión tradicional:

Visión Tradicional

Satisfecho <--> Insatisfecho

Visión de Herzberg

Motivadores:

Satisfacción <--> No Satisfacción

Factores de Higiene:

No Insatisfacción <--> Insatisfacción

Teoría de la Expectativa de Vroom

Victor Vroom sostiene que las personas actúan basándose en las expectativas de los resultados de su actuar. La motivación depende de tres relaciones:

1. Expectativa (Esfuerzo-Desempeño): La expectativa de la relación entre el esfuerzo y el desempeño.
2. Instrumentalidad (Desempeño-Recompensa): La expectativa de la relación entre el desempeño y la recompensa.
3. Valencia (Valor de la Recompensa): El valor o atractivo de la recompensa.