Principales Teorías de la Psicología Organizacional y Social

Teoría de la Evolución Cognitiva

Otorgar recompensas extrínsecas por una conducta que antes tenía una recompensa intrínseca puede afectar la motivación.

Teoría de las Necesidades de McClelland

El logro, el poder y la afiliación son tres tipos de necesidades que explican la motivación.

Eficacia Personal

Es la creencia de la persona de que es capaz de llevar a cabo una tarea.

Teoría del Refuerzo

Plantea que el refuerzo influye en el comportamiento.

Teoría de la Equidad

Los individuos comparan sus aportaciones al trabajo con lo que obtienen de ellos y las comparan con lo de los otros para eliminar la desigualdad.

Justicia Organizacional

Percepción de lo que es justo en el lugar de trabajo. Se divide en tres tipos:

• Distributiva: Percepción de que la cantidad y asignación de recompensas es justa.
• Procedimiento: Lo que se percibe en el proceso para determinar la distribución es justo.
• De Interacción: Trato con dignidad, tacto y respeto.

Actuación Superficial

Ejemplo: Un camarero que muestra emociones positivas a los clientes como parte de su trabajo, aunque no las sienta realmente.

Componentes de la Creatividad

• Experiencia
• Aptitudes de pensamiento creativo
• Motivación intrínseca para la tarea

Teoría de la Atribución de Kelley

Busca determinar si el comportamiento tiene causas internas (disposicionales) o externas (situacionales).

Los 4 Principios de Fayol

1. Formular una ciencia para cada elemento del trabajo.
2. Elegir científicamente a los trabajadores y luego formarlos.
3. Cooperar con los trabajadores.
4. Dividir el trabajo y la responsabilidad equitativamente.

Oportunidad para el Desempeño

El desempeño laboral es el resultado de la combinación de:

• Aptitud
• Motivación
• Oportunidad para el desempeño

Relación entre la Edad y las Emociones

Se ha encontrado que los estados de ánimo negativos tienden a disminuir con la edad debido a la experiencia emocional acumulada.

Aprendizaje Social

El aprendizaje social se compone de cuatro etapas principales:

1. Atención
2. Retención
3. Reproducción
4. Refuerzo

Aptitudes Intelectuales

• Habilidad numérica: Realizar operaciones matemáticas con rapidez.
• Comprensión verbal: Capacidad de entender lo que se lee o escucha.
• Velocidad de percepción: Identificar semejanzas y diferencias visuales rápidamente.
• Razonamiento inductivo: Identificar secuencias lógicas en un problema para luego resolverlo.
• Razonamiento deductivo: Usar la lógica para llegar a conclusiones válidas.