Principios de Administración de Henry Fayol: Fundamentos de Gestión Empresarial
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Henry Fayol y los Fundamentos de la Administración Moderna
Él fue quien describió la administración como un conjunto de funciones clave, entre las que figuran la Planificación, Organización, Mando, Coordinación y Control. Mientras Frederick Winslow Taylor se preocupó principalmente por la administración de la planta manufacturera, en la misma época, Fayol concentró su atención en las actividades de todos los gerentes, sentando las bases de la teoría clásica de la administración.
Los 14 Principios de Administración de Henry Fayol
Estos principios, desarrollados por Fayol, son pilares fundamentales para la gestión eficaz de cualquier organización:
1. División del Trabajo
Este principio es idéntico al de la división del trabajo de Adam Smith. La especialización incrementa la producción al permitir que los empleados sean más eficientes.
2. Autoridad
Los gerentes deben ser capaces de dar órdenes. La autoridad les confiere este derecho. Sin embargo, la autoridad va acompañada de la responsabilidad; siempre que se ejerce la autoridad, surge una responsabilidad.
3. Disciplina
Los empleados deben obedecer y respetar las reglas que gobiernan la organización. La buena disciplina es el resultado de un liderazgo eficaz, un claro entendimiento entre la gerencia y los trabajadores en relación con las reglas de la organización, y la aplicación prudente de sanciones a quienes infrinjan las reglas.
4. Unidad de Mando
Todo empleado debe recibir órdenes de un solo superior.
5. Unidad de Dirección
Cada grupo de actividades organizacionales que tengan el mismo objetivo debe estar bajo la dirección de un gerente que aplique un plan.
6. Subordinación de los Intereses del Individuo al Interés General
Los intereses de cualquier empleado o grupo de empleados no deben prevalecer sobre los intereses de la organización en su conjunto.
7. Remuneración
Los trabajadores deben recibir un salario justo por sus servicios.
8. Centralización
Se refiere al grado en que los subordinados están involucrados en la toma de decisiones. El hecho de que la toma de decisiones esté centralizada (en la gerencia) o descentralizada (en los subordinados) es cuestión de elegir las proporciones adecuadas. La tarea consiste en encontrar el grado óptimo de centralización para cada situación.
9. Cadena Escalonada
La línea de autoridad que va desde la alta gerencia hasta los rangos más bajos es la cadena escalonada. Las comunicaciones deberán ajustarse a esta cadena. Sin embargo, si al seguir la cadena se crean retrasos, las comunicaciones cruzadas pueden permitirse, siempre que todas las partes estén de acuerdo y los superiores se mantengan bien informados.
10. Orden
Las personas y los materiales deberán estar en el lugar adecuado en el momento oportuno.
11. Equidad
Los gerentes deben ser amables y justos con sus subordinados.
12. Estabilidad del Personal en sus Puestos
La alta rotación de empleados es ineficiente. La gerencia debe proveer una planificación ordenada de personal y asegurarse de que haya sustitutos disponibles para llenar las vacantes.
13. Iniciativa
Los empleados a quienes se permite crear y ejecutar planes desarrollarán niveles de esfuerzo más altos.
14. Solidaridad
El fomento del espíritu de equipo propicia la armonía y la unidad dentro de la organización.