Principios y Beneficios del Kaizen: La Metodología Japonesa de Mejora Continua
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Definición y Objetivos del Kaizen
El Kaizen es un sistema de calidad e integración que comprende actividades, procesos, individuos y productos de una organización.
Su objetivo general o meta estratégica es: lograr lo óptimo en materia de calidad, costo y entrega.
Ventajas de la Implementación del Kaizen
- Reducción de inventarios, productos en proceso y terminados.
- Disminución en la cantidad de accidentes.
- Reducción en fallas de los equipos y herramientas.
- Reducción en los tiempos de preparación de maquinaria.
- Aumento en los niveles de satisfacción de los clientes y consumidores.
Los 4 Enfoques Fundamentales del Kaizen
- Enfoque en la Mejora Continua: Propone la simplicidad como medio para lograr la mejora de estándares en sistemas productivos y de gestión.
- Enfoque en el Proceso: Sostiene que el proceso se debe mejorar antes de esperar el resultado de mejora.
- Enfoque en la Satisfacción: La mejora continua se logra con actividades diarias, por pequeñas que sean. Esto le da a la empresa la competencia para satisfacer las necesidades del cliente.
- Enfoque en el Control Total de la Calidad (TQC): La empresa que crea calidad en las personas está a medio camino de lograr un producto de alta calidad y, además, crea en la persona conciencia de Kaizen.
Los 6 Sistemas Fundamentales de la Metodología Kaizen
- Control y Gerencia de Calidad Total (TQM): Aplicación de métodos cuantitativos y humanos. La gestión de calidad comienza y termina con la capacitación. Capacitar permanentemente a las personas les entrega efectividad y capacidad de comunicarse (tanto verbal como por escrito), lo que las lleva a entender el concepto de Kaizen.
- Sistema Productivo Justo a Tiempo (JIT): Elimina actividades sin valor, haciendo que la producción sea más ágil y logrando que sea flexible para adecuarse a las fluctuaciones de los requerimientos de los clientes.
- Mantenimiento de Equipos (TPM): Maximiza el funcionamiento de los equipos a través de sistemas de mantenimiento preventivo.
- Despliegue de Políticas (Hoshin Kanri): La gerencia establece objetivos claros para guiar a las personas y suministra líderes para cada una de sus actividades.
- Sistema Gerencial: Orientado a individuos, eleva el ánimo de las personas mediante su participación positiva.
- Actividades de Grupos Pequeños (Círculos de Calidad): Estrategia que incluye actividades de grupos pequeños dentro de la empresa para tareas específicas en el ambiente de trabajo. Estos grupos tratan temas de costo, calidad, productividad y seguridad.
Y los beneficios.