Principios Clave de la Estructura Organizacional y Departamentalización Empresarial
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Principios Fundamentales de la Organización Empresarial
Principio de Delegación de Autoridad
Consiste en asignar una tarea a un subordinado, dotándole de libertad y autoridad para desempeñarla.
Centralización y Descentralización
Cuando el poder para adoptar decisiones se concentra en un solo punto, la estructura es centralizada. Por el contrario, la estructura es descentralizada.
La descentralización dota a los directivos de los niveles inferiores de más autoridad y se crea iniciativa. Además, descentralizando se consigue que las decisiones se tomen en el nivel en que han de ejecutarse.
Principio de Alcance o Ámbito del Control
Se refiere al número de personas que puede tener un jefe bajo su supervisión directa.
Principio de Motivación y Participación
La participación de los trabajadores en las decisiones de la empresa son factores que favorecen su motivación y compromiso con la empresa.
Criterios de Departamentalización
La departamentalización es el proceso de división y agrupamiento de actividades y trabajadores en unidades específicas. Las divisiones que resultan de ese proceso se conocen como unidades organizativas.
Sus criterios son estos:
Departamentalización Funcional
Agrupar las actividades según las funciones básicas de la empresa: producción, marketing, financiación y recursos humanos. Cada unidad puede subdividirse en otras unidades funcionales más pequeñas.
Departamentalización Geográfica
La división geográfica es conveniente en grandes empresas cuyas actividades estén muy dispersas físicamente. Es fundamentalmente útil en las actividades de producción y marketing.
Departamentalización por Productos
Es una forma de agrupación interesante para las empresas que elaboran líneas de productos con características muy diferentes.
Departamentalización por Clientes
Adecuada para empresas que tienen clientes muy diferentes entre sí, permitiendo una atención especializada.
Departamentalización por Procesos
Las actividades se agrupan en torno a las etapas del proceso productivo.
Nota: Las empresas frecuentemente utilizan una departamentalización combinada, en la que en cada nivel jerárquico se pueden utilizar distintos criterios.
La Organización Formal e Informal
Organización Formal
La organización formal de una empresa es la que está establecida por la dirección y reflejada en su organigrama. Están definidas las actividades de las personas, las unidades o departamentos, y la autoridad de los distintos miembros y unidades de organización. Todas las personas de la empresa deben ajustarse a la organización formal, obedeciendo órdenes y cooperando con las personas designadas.
Organización Informal
Pero junto a la organización formal, las personas van desarrollando sus propias relaciones informales. La organización informal es una estructura de relaciones de comunicación, liderazgo e influencia que no depende de la dirección y que no es oficial. Depende de los miembros que voluntariamente la componen y de los lazos sociales y personales que se establecen.