El Proceso Comunicativo: Elementos Esenciales y Modalidades de Interacción

¿Qué es la Comunicación?

La comunicación es el proceso mediante el cual un emisor envía un mensaje a un receptor a través de un canal, utilizando un código compartido.

Elementos Clave del Proceso Comunicativo

• Emisor: Es quien origina y envía la información o el mensaje.
• Receptor: Es quien recibe e interpreta el mensaje.
• Mensaje: Es la información que se transmite.
• Canal: Es el medio físico o virtual a través del cual el emisor transmite la información al receptor. Actúa como una conexión entre ambos.
• Código: Es el sistema de signos (idioma, lenguaje, gestos, etc.) que el emisor y el receptor deben compartir para que la comunicación sea efectiva.
• Contexto: Es el entorno físico, social y cultural donde se desarrolla la comunicación, influyendo en su significado.

Tipos de Situaciones Comunicativas

Situaciones Comunicativas No Estructuradas

Una situación comunicativa no estructurada es aquella que no está regida por normas preestablecidas. Estas situaciones se dan de manera espontánea y natural entre los hablantes.

• La conversación: Es la forma más natural y espontánea de comunicación oral. La expresión oral es una condición básica y permanente del lenguaje humano.
• La discusión: Es una variante de la conversación que busca el intercambio de ideas o puntos de vista sobre un tema específico, con el fin de obtener conclusiones.

Situaciones Comunicativas Estructuradas

Las situaciones comunicativas estructuradas requieren tiempo y preparación. Involucran a dos o más personas y tienen un fin determinado.

• La simulación: Es una técnica de grupo que consiste en la dramatización o escenificación de una situación de la vida real, con el objetivo de comprender, analizar y discutir un tema o una situación específica.
• La discusión (estructurada): En este caso, se trata de una situación previamente organizada para generar un intercambio de ideas entre dos grupos o dos personas, siguiendo un formato definido.
• La exposición oral: Es una técnica de comunicación de ideas mediante la cual una o varias personas expertas, o que han investigado detenidamente un tema, lo explican ante un público.
• Lluvia de Ideas (Brainstorming): Del inglés brainstorming, es una técnica de trabajo grupal utilizada para producir ideas creativas e innovadoras que ayuden a solucionar un tema o problema planteado.
• El foro: Es una técnica mediante la cual un grupo numeroso de personas discute un tema o problema de interés general, a menudo con la moderación de un experto.
• La entrevista: Es un acto de comunicación oral que consiste en una conversación en la que una persona (entrevistador) formula una serie de preguntas a otra (entrevistado) para obtener sus respuestas o información específica.