Proceso de Toma de Decisiones y Planificación

Etapas del proceso de toma de decisiones

Tener presente un objetivo; Observación de la realidad; Interpretación de la realidad; Definir el problema a resolver; Agrupación de los datos disponibles sobre el problema y análisis de dichos datos; Elaboración de expectativas; Elaboración, definición y evaluación de posibles alternativas; Elección o adopción de una de las alternativas disponibles, sobre la base de ciertos criterios; Actuación o ejecución de la decisión correspondiente; Establecer algunos controles para verificar el éxito de la decisión y, si procede, rectificar.

Etapas del proceso planificador

Tomar conciencia del problema: El punto de arranque del proceso planificador es la percepción de una necesidad de actuar: Existencia de un problema, una oportunidad, un riesgo, una amenaza o la posibilidad de provocar una situación favorable o evitar una desfavorable; Establecimiento de objetivos: Definición de la situación futura hacia la que queremos conducir a la empresa; Análisis de contingencias: Consideración de la multitud de variables que involucran los planes, tanto en su estado actual como en su previsible evolución; Definición de líneas alternativas: Por lo general, para lograr cualquier objetivo hay diferentes alternativas; Evaluación de alternativas: Valoración de cada posible curso de acción (alternativa) tanto en requisitos como en resultados, a la luz de los objetivos que se pretenden lograr y de las contingencias en las que se desarrollará la actividad. Supone analizar los puntos fuertes y débiles de cada opción, su cuantificación en términos de costes y resultados, la ponderación adecuada de los riesgos y oportunidades de cada alternativa y la valoración de todos los aspectos significativos en orden a la adopción de una decisión; Selección de una alternativa: Se toma la decisión sobre qué alternativa se pondrá en práctica para alcanzar los objetivos; Formulación de planes derivados: Un plan tiene un núcleo central cuya ejecución requiere de una serie de actuaciones complementarias; Presupuestación: Traducción de los planes a un lenguaje numérico, es decir, concretarlo lo máximo posible.