Proceso de Gestión de Puestos y Selección de Personal
Proceso de Gestión de Puestos
Determinar qué empleados van a desempeñar función o tarea, estudiar y entender los trabajos, el modo en que se reparten las responsabilidades y los deberes sirve para dar forma al funcionamiento de la organización.
El Análisis de Puestos es el proceso deliberado y sistemático para reunir información de aspectos laborales importantes de los puestos.
Conceptos Clave
- Descripción del Puesto: Documento que resume las tareas, responsabilidades y condiciones de trabajo.
- Especificación del Puesto: Documento que detalla los requisitos (conocimientos, habilidades, competencias) necesarios para desempeñar el puesto.
- Tareas: Acciones específicas realizadas en un puesto.
- Posición: Responsabilidades y deberes realizados por un empleado específico.
- Puesto: Conjunto de tareas y responsabilidades desempeñadas por una persona.
- Familia de Puesto: Conjunto de puestos con deberes semejantes.
Etapas del Proceso de Análisis de Puestos
El Análisis de Puestos se realiza en una empresa en marcha. Las etapas son:
- Uso de organigrama y diagrama de proceso.
- Aprovechar información de análisis y diseño de puestos.
- Escoger puestos que se analizarán.
- Aplicar técnicas convenientes de análisis de puesto.
- Descripción del puesto.
- Especificación del puesto.
Importancia y Aplicaciones del Análisis de Puestos
Los datos de todas estas etapas son la base para actividades de ARH (Administración de Recursos Humanos), como reclutamiento, selección, capacitación, evaluación del desempeño y remuneración.
El Análisis de Puesto arroja información necesaria para organizar el trabajo y así los empleados son más productivos.
Un buen Análisis de Puesto cumple con facilitar una evaluación de conocimientos, habilidades, competencias (CHC).
El análisis de puesto tiene aplicaciones en rubros de:
- Reclutamiento y Selección
- Capacitación
- Remuneración
- Planeación Estratégica
Herramientas y Métodos para el Análisis de Datos
El analista de puesto ocupa organigrama y diagrama de procesos (muestra flujo de actividades y trabajo que se requiere para generar producto o servicio).
La recolección de información se realiza a través de:
- Observación
- Entrevistas
- Cuestionarios
- Diario
Un cuestionario llamado Formato de Información de Análisis de Puesto (FIAP) da información básica y permite al analista saber deberes y requisitos de puesto.
Observación: útil para puestos que requieren actividades anuales o cíclicas.
Cuestionario de Análisis de Puestos (CAP)
El CAP es un cuestionario confiable que evalúa categorías como:
- Toma de decisiones
- Comunicación
- Responsabilidad social
- Actividad especializada
- Actividades físicas
- Operaciones de vehículos
- Procesamiento de información
Proceso de Selección de Personal
Fuentes para Solicitar Personal
Las fuentes comunes para encontrar candidatos incluyen:
- Anuncios
- Instituciones educativas
- Agencias de empleo
- Recomendaciones de empleados
- Solicitudes espontáneas
- Organizaciones profesionales
- Sindicatos
Etapas del Proceso de Selección
El proceso de selección de personal generalmente sigue estos pasos:
- Recepción de solicitantes.
- Entrevista preliminar.
- Llenado de forma de solicitud.
- Pruebas de empleo.
- Entrevista (principal).
- Investigación de antecedentes.
- Lista de espera de solicitantes o selección preliminar.
- Selección por supervisor.
- Examen médico.
- Asignación.