Proceso de Socialización Organizacional y Tipos de Cultura Empresarial

Socialización Organizacional: Adaptación del Empleado a la Cultura

La socialización organizacional es el proceso de adaptación de los empleados a la cultura de la organización. La organización, por tanto, querrá ayudar a los nuevos empleados a adaptarse a su entorno cultural. La etapa crucial es el momento de ingreso; es decir, cuando la organización busca moldear al recién incorporado como un empleado “en buenas condiciones”.

Etapas del Proceso de Socialización

1. Etapa de Prearribo

La etapa de prearribo es el periodo de aprendizaje en el proceso de socialización que ocurre antes de que un nuevo empleado se una a la organización. Esta etapa reconoce explícitamente que cada individuo llega con un conjunto de valores, actitudes y expectativas. Por lo tanto, el éxito depende del grado en que el aspirante se haya anticipado correctamente a las expectativas y deseos de las personas de la organización que están a cargo de la selección.

2. Etapa de Encuentro

Al ingresar en la organización, el nuevo miembro entra en la etapa de encuentro. Aquí el individuo enfrenta la posible dicotomía entre sus expectativas –acerca de su puesto, sus compañeros, su jefe y la organización en general– y la realidad.

3. Etapa de Metamorfosis

La etapa de metamorfosis es la fase en el proceso de socialización en la cual un nuevo empleado ajusta su trabajo a los valores y normas del grupo. Finalmente, el nuevo miembro debe resolver cualquier problema que haya descubierto durante la etapa de encuentro. Esto pudiera significar tener que pasar por cambios significativos.

Inducción de Personal

La inducción es una etapa que se inicia con la contratación de un nuevo empleado en la institución. Su objetivo es que el individuo se adapte lo más pronto posible a su nuevo ambiente de trabajo, a sus compañeros, a sus nuevas obligaciones y a los derechos y políticas de la empresa.

Ventajas de la Inducción

Beneficios para la Empresa

• El individuo se identifica con la organización y sus procedimientos.
• Acelera su integración al grupo, subgrupo y ambiente laboral.
• Acepta con mayor facilidad la autoridad.
• Integra los objetivos de la organización y los personales.
• Se compromete con la organización.
• Asegura el cumplimiento de las reglas institucionales.

Beneficios para el Puesto y el Empleado

• Permite que el individuo realice sus labores con mayor facilidad.
• Labora con más seguridad en su tarea.
• Evita interrupciones por preguntas sobre información.
• Disminuye el porcentaje de accidentes.
• Incrementa el porcentaje de aceptación de las normas de seguridad.

Tipos de Culturas Organizacionales

A continuación, se describen los principales modelos de cultura que pueden encontrarse en las organizaciones:

Cultura Orientada por el Poder

Este tipo de organización tiende a dominar su entorno y a eliminar la oposición. Dentro de ella, los que disponen de más poder se esfuerzan por mantener un control absoluto.

Cultura Orientada por la Función (Rol)

En este tipo de organizaciones hay una preocupación por la legalidad, entendida esta en sentido amplio. Se valora más la respuesta correcta que la efectiva.

Cultura Orientada por el Logro

En este tipo de organización, lo que más se valora es el logro de objetivos y resultados.

Cultura Orientada por el Apoyo

Esta clase de organización tiene como fin primario servir las necesidades de sus miembros. Prima la ejemplaridad y el espíritu de servicio hacia los demás.