Protocolo de Seguridad: Actuación ante Envíos Sospechosos

En cualquier situación de detección de cartas o paquetes sospechosos, se deberá notificar inmediatamente al Centro de Coordinación (CC). El CC se encargará de comunicar la incidencia al Jefe de Emergencias (JE).

1. Cómo Actuar ante Cartas o Paquetes Sospechosos Cerrados

Ante la presencia de un envío postal que genere sospechas y se encuentre cerrado, siga las siguientes indicaciones:

• No sacuda ni vacíe el contenido de ningún sobre o paquete sospechoso.
• Coloque el sobre o paquete en una bolsa de plástico o algún tipo de contenedor para prevenir el derrame del contenido.
• Si no dispone de bolsa o contenedor, cubra el sobre o paquete con cualquier objeto (ropa, papel, cubo, etc.) y déjelo en su lugar hasta la llegada de las fuerzas de seguridad.
• Abandone el lugar donde se encuentre. Si hay una puerta, ciérrela y avise a las personas cercanas para que no se aproximen.
• Mantenga la calma.
• Si ha tenido contacto con el sobre o paquete sospechoso, lávese las manos con agua y jabón.

2. Cómo Actuar ante Cartas o Paquetes Sospechosos Abiertos o Superficies con Polvo Derramado

Si un envío sospechoso ha sido abierto o se ha derramado polvo sobre una superficie, proceda de la siguiente manera:

• Desconecte el aire acondicionado y los ventiladores existentes, y cierre las ventanas que puedan favorecer la dispersión del polvo.
• No intente limpiar el polvo. Cúbralo inmediatamente con algún material (plástico, bolsa, etc.) y no lo destape.
• Abandone el lugar donde se encuentre. Si hay una puerta, ciérrela para evitar la entrada de otras personas y avise a quienes estén cerca para que no se aproximen.
• Impida el acceso de otras personas al área afectada.
• Si no dispone de llave, coloque un cartel de advertencia como “Peligro Biológico” para impedir el acceso.
• Mantenga la calma.
• Si ha tenido contacto con el sobre o paquete sospechoso, lávese las manos con agua y jabón. Dúchese y guarde la ropa en una bolsa de plástico doble hasta conocer los resultados del laboratorio.
• No utilice lejía ni ningún otro desinfectante sobre la piel.
• A ser posible, elabore una lista de todas las personas que se encontraban en la habitación en ese momento, especialmente de aquellas que hayan tenido contacto con el sobre o paquete sospechoso.

3. Consideraciones Médicas y Seguimiento

Si durante el tiempo de espera para conocer los resultados, alguna persona expuesta presenta síntomas compatibles con la enfermedad (como fiebre confirmada con termómetro, malestar general y/o una lesión cutánea, por ejemplo, una picadura que con el tiempo adquiere una coloración negra), deberá acudir inmediatamente a un centro sanitario. Los profesionales de dicho centro valorarán el caso e indicarán las actuaciones a seguir de forma individualizada.