Protocolos VoIP: Comparativa H.323 vs SIP y Factores de Calidad de Servicio

Comparativa entre Protocolos H.323 y SIP

A continuación, se presenta un estudio comparativo detallado entre los estándares H.323 y SIP:

• H.323 especifica servicios, mientras que SIP se basa en primitivas.
• H.323 engloba un conjunto amplio de protocolos de implementación obligatoria.
• La negociación de capacidades es más completa y compleja en H.323.
• SIP está integrado de forma nativa en la infraestructura web.
• SIP cuenta con mejores mecanismos de detección de errores de configuración de red.
• El inicio de llamadas es significativamente más rápido con SIP.

Introducción a la Arquitectura y Servicios SIP

Estas láminas sirven como una introducción fundamental a SIP, abordando su arquitectura, servicios y componentes esenciales. Su sencillez al gestionar peticiones de llamadas como mensajes revela una infinidad de ventajas, especialmente al realizar una comparativa entre SIP vs. H.323.

Factores Críticos que Afectan el Flujo de Paquetes de Voz

Existen cuatro elementos fundamentales que determinan la calidad y el comportamiento del tráfico de voz sobre IP (VoIP):

A) Retardo o Latencia (Delay)

El retardo de los paquetes es el tiempo total que demoran estos en atravesar la red. Es un factor crítico, ya que los paquetes de voz son extremadamente sensibles al tiempo.

• La especificación de la ITU G.114 recomienda un retraso máximo de menos de 150 ms entre los nodos extremos.
• Consecuencias del retardo:
  • Discontinuidad en la comunicación vocal.
  • Pérdida de interactividad (cuando el retardo es superior a 150 ms).
  • Aparición de eco.

B) Jitter o Fluctuación del Retardo

Se refiere a las variaciones en la demora de llegada de los paquetes a su destino, lo que puede causar distorsiones en el audio.

C) Pérdida de Paquetes en la Red

Ocurre cuando los paquetes son enviados pero no llegan a su destino final. Las causas principales incluyen:

• Congestión de la red: Saturación de los nodos de transmisión.
• Errores de transmisión:
  • Retransmisión inútil (en contextos de tiempo real, una retransmisión llega demasiado tarde).
  • VoIP emplea el protocolo UDP para priorizar la velocidad sobre la integridad total.
• Impacto de la compresión: Cuando se pierden paquetes con información comprimida, es posible que se pierdan varios frames de contenido.
  • La compresión hace que la transmisión sea más sensible a los errores.
  • El códec G.729 requiere que el número de paquetes perdidos sea menor al 1% para evitar errores perceptibles.
  • Idealmente, no debe producirse pérdida de paquetes para garantizar una calidad óptima.

D) Ancho de Banda

Es fundamental proveer el ancho de banda necesario para soportar el tráfico de llamadas simultáneas de manera eficiente.

• Al compartir un mismo medio, puede lograrse un mejor aprovechamiento de los recursos de red.
• Un menor ancho de banda se obtiene mediante la eficiencia en la codificación, aunque esto implica un costo adicional en procesamiento y retardo.
• Para calcular el ahorro acumulado por IP trunking en la WAN existente, es necesario comprender cuántas llamadas simultáneas puede soportar este nuevo camino.
• Para optimizar el ahorro, es imperativo disminuir el ancho de banda requerido por cada llamada individual.