Psicología de Equipos: Factores Clave, Roles y Dinámicas Grupales para el Éxito

Factores que Influyen en el Funcionamiento del Equipo

Factores Estructurales y Ambientales

• Estilo de Liderazgo: El grupo de trabajo está condicionado por el estilo del jefe, que puede ser formal o informal (orientado al grupo).
• Número de Miembros: Es importante para el trabajo en equipo. Se sugiere un rango óptimo de entre 4 y 8 personas.
• Ambiente Físico: Debe ser favorable, cómodo y propicio para desarrollar la actividad.

Relaciones Interpersonales

Las relaciones deben ser amables, cordiales, francas y tolerantes.

Roles Disfuncionales (Negativos) en el Equipo

Estos roles obstaculizan la productividad y la cohesión grupal:

• El Dominador: Manipula al equipo mediante chantaje, astucia o miedo.
• El Chivo Expiatorio: Es la persona a la que el equipo hace responsable de todos los fallos y defectos. Esto permite a los demás mantener su autoestima alta y positiva.
• El Negativo u Obstructor: Lleva la contraria a todo el mundo, adoptando una actitud negativa ante todas las cuestiones que se tratan.
• El Agresor: Critica y censura a los demás, atentando contra la cohesión del equipo.
• El Charlatán: Habla de todo con o sin ocasión, dentro y fuera del tema central.
• El Sabelotodo: Cree que lo sabe todo y habla como si fuera un experto, sin serlo necesariamente.
• El Tipo de Ideas Fijas (Monotemático): Tiene manías y las repite sin cesar.
• El Vendedor de Ideas Propias: Aprovecha cualquier oportunidad para expresar sus sentimientos o ideas, sin importar si son de interés para el equipo.
• El Tipo Aparte: Es distraído y distrae a los demás, incordiando continuamente.

Roles Funcionales (Favorecedores) en el Equipo

Estos roles contribuyen positivamente a la consecución de objetivos y a la dinámica grupal:

• Iniciador: Tiene iniciativas, sugiere y propone ideas, temas de discusión o de estudio. Es la persona de las propuestas y sugerencias.
• Alentador: Estimula al equipo hacia una actividad mayor. Es entusiasta, buen compañero y solidario. Acepta otros puntos de vista.
• Interrogador: Pregunta, pide aclaraciones y solicita datos. Se encarga de la recopilación de información.
• Compendiador: Reúne las ideas, las sugerencias y los comentarios, sintetizando la información.
• Conciliador: Trata de aliviar las tensiones producidas por situaciones de conflicto. Sabe hacer bromas y procura encontrar los puntos en común.
• El Seguidor Pasivo: Es quien, sin hablar, participa del equipo aceptando las propuestas de otros. Son personas tímidas pero interesadas en el equipo.

Definición de Rol

Un rol es un modelo organizado de conducta que hace que una persona asuma una determinada posición en una situación de interacción con los demás.

Ventajas y Desventajas del Trabajo en Grupo

Ventajas del Trabajo en Equipo

• Mayor eficacia.
• Mayor capacidad creativa.
• Aprendizaje continuo.
• Menor esfuerzo individual.
• Mejora las relaciones interpersonales.
• Aumenta la tolerancia y flexibilidad de los individuos.
• Los conflictos se solucionan más fácilmente.

Inconvenientes del Trabajo en Equipo

• No siempre es fácil trabajar en equipo.
• Exige más tiempo que el trabajo individual para efectuar tareas concretas.