Psicología de la Motivación: Impulso, Necesidades y la Jerarquía de Maslow
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Conceptos Fundamentales de la Conducta Humana
Motivación
La Motivación es el impulso a actuar en una dirección específica, a ejecutar un comportamiento. Tiene por objetivo satisfacer una necesidad. El impulso a la acción puede tener un origen interno o provenir del medio ambiente, en cuanto este influye sobre las conductas del individuo.
En el contexto organizacional, es la herramienta que un administrador debe utilizar para influir en la calidad y cantidad de las acciones.
Características Clave de la Motivación
El estudio de la motivación revela varias características esenciales sobre cómo se manifiesta en el individuo:
- El comportamiento tiene un propósito: Las personas se comportan en forma positiva (terminar un trabajo a tiempo) o negativa (llegar tarde) por alguna razón subyacente.
- La motivación orienta a la acción: Las personas resisten los cambios a menos que tengan una motivación clara para hacer las cosas de manera diferente.
- La motivación orienta hacia resultados: Dirige a las personas hacia un resultado final deseado.
- La motivación refuerza la persistencia: Fomenta la necesidad de poner el esfuerzo suficiente en un logro.
Necesidad
Se define Necesidad como una carencia sentida por el cerebro. Cuando se alcanza un determinado nivel de carencia, es decir, se hace muy intensa, esta se transforma en una necesidad.
La carencia se transformará en necesidad dependiendo de la resistencia de cada individuo y de sus experiencias respecto a la satisfacción de determinadas necesidades. Las necesidades pueden tener una raíz social, por lo que los medios de satisfacción pueden variar de cultura en cultura.
Las necesidades aparecen de forma sucesiva, empezando por las más inferiores o básicas, las cuales se asocian a lo fisiológico, y se van incrementando a medida que estas van siendo satisfechas.
La Teoría de las Necesidades de Maslow
Postulados Centrales
La Teoría de las Necesidades de Maslow parte del supuesto de que las personas buscan satisfacer sus necesidades más básicas (fisiológicas) antes de orientar su conducta hacia la satisfacción de las necesidades de nivel superior (autorrealización).
Un principio fundamental de esta teoría es: “Una necesidad satisfecha deja de motivar”.
La Jerarquía de Necesidades
La jerarquía de necesidades de Maslow se suele representar por una pirámide, proporcionando una imagen gráfica de factores que van aumentando en complejidad. Este esquema fue pensado fundamentalmente para el hombre como individuo, integrado dentro de un marco social. Es por ello que se representa una escalada en las necesidades que se van presentando.