Psicología Social de los Grupos y Equipos de Trabajo

Psicología Social aplicada a los Grupos

Fenómenos que determinan la relación con el grupo:

• Identidad social: Conjunto de etiquetas sociales que creemos tener de forma individual.
• Presión grupal: Influencia positiva o negativa que ejerce el grupo sobre una persona.
• Conformidad social: Actuar de cierta manera porque "los demás lo hacen".
• Autoridad: En grupos formales, la persona con autoridad influye en el grupo y en cada individuo.
• Control social: Prácticas, actitudes y valores para mantener el orden en un grupo social.

Cognición Social

La cognición social se refiere a cómo percibimos a los demás y nos relacionamos con ellos.

• Estrategias de adquisición y almacenamiento: Percepción social.
• Estrategias de recuperación e interpretación: Esquemas mentales.

Fases del proceso de cognición social

1. Adquisición
2. Almacenamiento
3. Recuperación
4. Interpretación

Mecanismos de percepción social

El estereotipo

Percibir a alguien según atributos relacionados con características culturales del grupo al que pertenece.

El prejuicio social

Formación de un juicio de valor u opinión anticipada, sin conocer a la persona o al grupo.

Las motivaciones, expectativas y la experiencia

Los esquemas sociales

De personas, roles, sucesos y del propio yo. Finalidades: Comunicativa, Deductiva e Interpretativa.

Diferencias entre Grupo y Equipo de Trabajo

Grupo de trabajo:

• Objetivos principales individuales.
• Un solo líder que manda y decide.
• Responsabilidad individual.
• Reuniones propuestas por el líder.
• Producto del trabajo individual.

Equipo de trabajo:

• Objetivo común.
• Liderazgo compartido.
• Responsabilidades individuales y grupales.
• Producto del trabajo grupal.
• Discusión y reuniones para resolver problemas.

Características del trabajo en equipo

• Actitud abierta y comunicativa.
• Experiencia y formación para el rol asignado.
• Sentido común y coherencia.
• Generosidad, comprensión y capacidad de integración.
• Identificación con el equipo y sus objetivos.

Elementos del trabajo en equipo

• Planificación del trabajo.
• Ejecución coordinada.
• Relación personal.
• Comunicación efectiva.