Recursos Humanos: funciones clave y técnicas de selección eficaces para empresas

Funciones del área de RRHH

El área de Recursos Humanos (RRHH) desarrolla múltiples funciones esenciales para el correcto funcionamiento y crecimiento de la empresa. A continuación se describen las principales:

• Organización y planificación del personal: Organizar la plantilla de la empresa en puestos de trabajo y planificar necesidades.
• Reclutamiento: Conjunto de procedimientos para atraer candidatos competentes para un puesto de trabajo.
• Selección: Elegir a uno de los candidatos mediante una serie de pruebas de selección.
• Planes de acogida: Conjunto de actuaciones para favorecer la integración del nuevo trabajador en la empresa.
• Planes de carrera y promoción profesional: Diseño y gestión de planes de carrera y desarrollo profesional dentro de la empresa.
• Formación: Diseñar un plan de formación que permita que los trabajadores adquieran y mejoren las competencias necesarias para el trabajo.
• Evaluación del desempeño: Comparación del rendimiento de la persona con lo exigido por el puesto que ocupa.
• Clima y satisfacción laboral: Detectar y mejorar el nivel de satisfacción laboral en el trabajo.
• Administración de personal: Llevar a cabo los trámites y procesos administrativos necesarios en relación con el personal de la empresa.
• Relaciones laborales: Promover la comunicación entre la empresa y sus empleados de manera bidireccional y eficiente.
• Prevención de riesgos laborales: Estudio de las condiciones de trabajo y de los riesgos laborales asociados para poder establecer las medidas de prevención necesarias.

Técnicas en procesos de selección

En los procesos de selección se aplican diversas técnicas para evaluar las capacidades, competencias y adecuación cultural de los candidatos. A continuación se describen las más habituales:

• Psicotécnicos: Pruebas que miden capacidades intelectuales y de resolución de problemas de los candidatos.
• Pruebas de:
  • Personalidad
  • Cultura general
  • Profesionales
  • Grupo
• Entrevistas: Pueden ser de varios tipos:

Tipos de entrevistas

• 1 entrevistador y 1 entrevistado: La más habitual; se intenta conocer el perfil del candidato.
• 1 entrevistador y varios entrevistados: Se usa para comparaciones o para dinamizar una charla y que participen los candidatos.
• Varios entrevistadores y 1 entrevistado: Uno suele preguntar y el otro recaba información complementaria sobre el candidato.
• Varios entrevistadores y varios entrevistados: No es habitual; cada entrevistador se centra en una parte del currículum y del candidato.

Notas finales

Las técnicas y funciones descritas deben adaptarse al tamaño, cultura y objetivos de cada empresa. Una selección y gestión de personal bien diseñada contribuye directamente al rendimiento, retención y satisfacción laboral.