Recursos, registros y derechos ciudadanos en la administración pública

Recursos, alegaciones, solicitudes y denuncias

Cuando un acto de la administración es desfavorable para el ciudadano, éste puede interponer recursos. Además, existen otros instrumentos administrativos relevantes:

• Recursos: mecanismos para impugnar decisiones administrativas que resulten perjudiciales.
• Alegaciones: el ciudadano aporta información o argumentos para que la administración resuelva el procedimiento de forma fundada.
• Solicitudes: el ciudadano puede pedir a la administración pública información, un servicio o el ejercicio de un derecho en general.
• Denuncias: el ciudadano deja constancia ante un organismo público de una información o de un derecho de especial relevancia que puede dar lugar al inicio de un procedimiento administrativo.

Históricos

Documentos considerados como que han rebasado la barrera temporal de lo meramente administrativo. Se distinguen varias fases en la vida de un documento:

• Administrativos: corresponde a la primera fase de la vida de un documento; su vigencia es de 5 años.
• Centrales: recogen los documentos del archivo administrativo que ya no se utilizan; vigencia de 10 años.
• Intermedios: reciben los documentos de los archivos centrales cuando éstos ya no son prácticamente consultados por nadie; vigencia de 30 años. Pueden pasar a los archivos históricos si son de especial relevancia.
• General de la administración civil: recoge la documentación generada por la administración general del Estado y tiene vigencia de 25 años.

Registros

Registro civil

Se inscriben todos los actos administrativos que afectan al estado civil de las personas físicas.

Registro de la propiedad

Su función es el registro de títulos de propiedad de bienes inmuebles y los derechos y obligaciones que llevan asociados.

Registro mercantil

Se registran las informaciones y documentos relevantes a nivel económico y contable de empresas y sociedades que tienen la obligación de depositar la información en el registro mercantil.

Derecho a la participación de los ciudadanos en la administración pública

Los ciudadanos disponen de diversos derechos para relacionarse con la administración pública:

• Derecho a ser escuchados: posibilidad de participar y que sus alegaciones sean consideradas por la administración pública.
• Derecho a la atención: derecho a ser atendidos y asistidos por el personal, así como a recibir consejo cuando proceda.
• Derecho de acceso a registros y archivos: acceso a la documentación que pueda afectarles o que sea de su interés.
• Derecho a la información: derecho a ser informados por distintos canales sobre asuntos de interés y sobre decisiones administrativas.

Objetivo de la ley de transparencia

El objetivo de la ley de transparencia es que los ciudadanos conozcan mejor el funcionamiento de la administración pública y las labores que ésta realiza. Entre sus fines principales están:

• Incrementar y reforzar la transparencia de la administración pública.
• Reconocer y garantizar el acceso a la información por parte de los ciudadanos.
• Establecer obligaciones de buen gobierno que deben cumplir los responsables públicos.