Relaciones Públicas Estratégicas: Comunicación, Influencers y Crossmedia

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Relaciones Públicas Estratégicas: Función Clave en la Gestión Empresarial

Las relaciones públicas (RR.PP.) son una función estratégica gerencial. Su objetivo principal es establecer y mantener relaciones efectivas entre una organización y sus públicos clave (stakeholders). El fin es alcanzar los objetivos de la organización y garantizar su sostenibilidad a largo plazo. Las RR.PP. son una función estratégica porque permiten a la organización:

  • Adaptarse a los cambios del entorno.
  • Anticiparse a posibles riesgos o amenazas.
  • Construir relaciones duraderas y beneficiosas con los diferentes públicos.

Esto puede generar ventajas competitivas y mejorar el rendimiento y la rentabilidad de la organización a largo plazo.

El Impacto de los Influencers en el Modelo de Comunicación en Dos Pasos

En la actualidad, el modelo de comunicación en dos pasos se ha visto influenciado por la figura de los influencers. Estos se han convertido en intermediarios entre las marcas u organizaciones y su público objetivo. Difunden el mensaje de manera más efectiva y, a menudo, más económica para las empresas que una campaña publicitaria tradicional.

Sin embargo, a diferencia del modelo de comunicación en dos pasos tradicional, los intermediarios ya no son necesariamente los medios de comunicación o líderes de opinión reconocidos. Ahora son personas que han construido una audiencia y credibilidad en redes sociales. Es decir, la figura de los líderes de opinión ha cambiado: ahora son los influencers, a quienes se les proporciona información para que la transmitan a sus seguidores.

Conceptos Clave en Comunicación y Marketing

Crossmedia

Crossmedia: Disciplina que integra diferentes tipos de canales y soportes con el objetivo de lanzar un mismo mensaje al mercado.

Mecenazgo

Mecenazgo: Acción realizada por filantropía, que busca proyectar una buena imagen de la empresa sin esperar una contraprestación directa. Es importante diferenciar el mecenazgo del patrocinio, ya que este último sí implica un intercambio comercial o beneficio mutuo.

Reiteración de Conceptos Clave (para fines didácticos)

Las relaciones públicas (RR.PP.) son una función estratégica gerencial porque su objetivo principal es establecer y mantener relaciones efectivas entre una organización y sus públicos clave, con el fin de alcanzar los objetivos de la organización y garantizar su sostenibilidad a largo plazo. En este sentido, las RR.PP. son una función estratégica porque permiten a la organización adaptarse a los cambios del entorno y anticiparse a posibles riesgos o amenazas. Además, las RR.PP. permiten construir relaciones duraderas y beneficiosas con los diferentes públicos, lo que puede generar ventajas competitivas y mejorar el rendimiento y la rentabilidad de la organización a largo plazo.

En la actualidad, el modelo de comunicación en dos pasos se ha visto influenciado por la figura de los influencers. En este sentido, los influencers se han convertido en intermediarios entre las marcas u organizaciones y su público objetivo, difundiendo el mensaje de manera más efectiva y no tan costosa para las empresas como una campaña publicitaria. Sin embargo, a diferencia del modelo de comunicación en dos pasos tradicional, en este caso los intermediarios no son necesariamente los medios de comunicación o líderes de opinión reconocidos, sino personas que se han construido una audiencia y credibilidad en redes sociales. Es decir, la figura de los líderes de opinión ha cambiado ya que ahora son los influencers. A estas personas se les envía una información que ellos transmiten.

Crossmedia

Crossmedia: Disciplina que integra diferentes tipos de canales y soportes con el objetivo de lanzar un mismo mensaje al mercado.

Mecenazgo

Mecenazgo: Acción realizada por gusto que busca proyectar una buena imagen de la empresa sin esperar nada a cambio. El mecenazgo no es lo mismo que el patrocinio.

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