Requisitos de la comunicación escrita (claridad cortesía,
Clasificado en Español
Escrito el en español con un tamaño de 3,34 KB
LA Comunicación ESCRITA: ELEMENTOS Y TIPOS
ELEMENTOS DE LA Comunicación ESCRITA
Emisor: vendedor,Mensaje: factura de compra, Medio: papel, Contexto: entorno laboral, Canal: correo ordinario, Receptor: cliente, Interferencias: distinto idioma, pérdida de la factura, la codificación del artículo vendido, etc., Código: lenguaje escrito.
características de la comunicación escrita
-No hay retroalimentación inmediata, -lo escrito supone una prueba del contenido del mensaje, -posibilita el envío de documentación adjunta, -dominio de las palabras y de la gramática, -no hay posibilidad de comunicación no verbal
NORMAS PARA UNA ADECUADA Redacción
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE Redacción DE DOCUMENTOS
-CLARIDAD: las Características son: fácil de comprender, no deja lugar a dudas y no se presta a confusiones ni interpretaciones. Las RECOMENDACIONES son: construir frases sencillas, dejando a un lado las oraciones compuestas
-SENCILLEZ: las Características son: utilizar el lenguaje más usual o más habitual. Las RECOMENDACIONES son: sin palabras rebuscadas, escribir con sencillez y sin frases enrevesadas.
-Concisión: las Características son: utilizar las palabras justas para transmitir aquello que queremos, debe ser breve, preciso y directo. Las RECOMENDACIONES son: utilizar frases breves y párrafos cortos.
-Cortesía: las Características son: respeto y consideración. Las RECOMENDACIONES son: confianza o acorde con los vínculos
-RIQUEZA DE VOCABULARIO: las Características son: palabras distintas que se repiten pocas veces. Las RECOMENDACIONES son: sin monotonía
TRATAMIENTO PARA EL REMITENTE
-MUY FORMAL: Excelentísimo
-EDUCADO: A LA Atención DEL SEÑOR...
-NEUTRAL: SEÑOR...
-CORDIAL: A LA Atención..
-PERSONAL E INFORMAL: QUERIDO...
Ser cuidadosos con su corrección ortográfica, gramatical y sintáctica.
1