El Rol de las Empresas en el Desarrollo Social y Económico

La Evolución de la Responsabilidad Empresarial

La obligación social de una empresa se define como el deber de cumplir con sus responsabilidades económicas y legales. Esta perspectiva refleja la visión clásica, donde la empresa se limita a hacer aquello para lo que está legalmente obligada, sin ir más allá.

Por otro lado, la sensibilidad social se refiere a la capacidad de una empresa para adaptarse a los cambios en las condiciones sociales, respondiendo a ciertas necesidades populares.

La responsabilidad social, en un sentido más amplio, implica la intención de una empresa de ir más allá de sus obligaciones legales y económicas, actuando de manera correcta y beneficiosa para la sociedad.

Etapas de la Responsabilidad Social Empresarial

La responsabilidad social de las empresas ha evolucionado a través de distintas etapas:

• Etapa 1: Intereses de los accionistas.
• Etapa 2: Empleados, enfocándose en mejores condiciones de trabajo, derechos, seguridad e inquietudes.
• Etapa 3: Buenas relaciones con proveedores y atención a las necesidades de los clientes.
• Etapa 4: Promoción de la justicia social, conservación del medio ambiente, y respaldo a actividades sociales y culturales.

La Empresa como Agente de Cambio Social

Las necesidades públicas han evolucionado, y con ellas las expectativas hacia las empresas. Se asume que las empresas, al ser constituidas por la sociedad, tienen la obligación de responder a sus necesidades.

La creación de mejores condiciones sociales beneficia tanto a la sociedad como a las empresas. La sociedad se enriquece con mejores vecindarios y oportunidades de empleo. Las empresas, a su vez, se benefician de una comunidad más sólida, que es la fuente de su fuerza laboral y el mercado para sus bienes y servicios.

Beneficios de la Participación Social Empresarial

• La participación social desalienta la regulación e intervención gubernamental adicional, lo que resulta en mayor libertad y flexibilidad en la toma de decisiones para las empresas.
• La participación social crea una imagen pública favorable, atrayendo así a clientes, empleados e inversionistas.
• Las empresas, tradicionalmente fuentes de nuevas ideas, deben intentar resolver problemas que otras instituciones no han podido solucionar.
• Las empresas poseen recursos significativos. Deben utilizar el talento de sus gerentes y especialistas, así como sus recursos de capital, para abordar problemas sociales.

Argumentos en Contra de la Participación Social Empresarial

A pesar de los beneficios, existen argumentos en contra de una participación social activa por parte de las empresas:

• El deber básico de las empresas es optimizar sus utilidades, concentrándose únicamente en sus actividades económicas.
• La sociedad podría verse obligada a pagar la participación social de las empresas a través de precios más altos. La participación social podría generar costos excesivos, impidiendo a las empresas comprometer sus recursos en acciones sociales.
• Los empresarios carecen de las habilidades sociales necesarias para resolver problemas sociales. Su capacitación y experiencia se centran en materias económicas, lo que podría hacer que sus habilidades no sean pertinentes para los desafíos sociales.

Casos de Éxito en Responsabilidad Social

A continuación, se presentan ejemplos concretos de empresas que demuestran un compromiso con la responsabilidad social:

Compañía Minera Antamina

Recibió el “Premio a la Responsabilidad Social” por su programa “Ally micuy” en la Región Ancash. Este programa se ha enfocado en reducir la desnutrición crónica infantil y proporcionar vacunas para mejorar la salud de los niños.

Cáritas del Perú

Demuestra cómo incluso instituciones religiosas adoptan el concepto de responsabilidad social. Cáritas del Perú ha apoyado el programa “Ally Micuy” en colaboración con la minera Antamina.

Corporación Backus

Esta importante corporación ha desarrollado programas significativos a favor de la sociedad:

• Escuela Virtual: Un apoyo educativo en línea que Backus ofrece a escuelas afiliadas en todo el país, proporcionando una variedad de recursos educativos.
• “Ponte un Límite”: A pesar de ser productora de diversas cervezas reconocidas en el mercado peruano, Backus impulsa la campaña “Ponte un Límite”. Su objetivo principal es generar conciencia en la población sobre el consumo moderado y responsable de bebidas alcohólicas. Esta campaña se difunde a través de medios de comunicación masivos (spots de televisión, radio, prensa, paneles) y activaciones en puntos de venta, enfatizando la importancia de “Tomar Conciencia y Ponerse un Límite”, y la recomendación de no conducir si se ha consumido alcohol.