Segmentación de mercado: estrategias y bases

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Escrito el 15 de Abril de 2024 en español con un tamaño de 3,7 KB

Segmentación de mercado: grupo de consumidores

que responden de forma similar a un conjunto determinado de esfuerzos de marketing.

Si tomamos en cuenta el mercado como algo heterogéneo, la segmentación es una forma de ubicar en grupos homogéneos ese mercado.

Niveles de segmentación de mercado

Marketing de segmentos: Un segmento de mercado consiste en un grupo grande que se puede identificar dentro de un mercado y que tiene deseos, poder de compra, ubicación geográfica, actitudes de compra o hábitos de compra similares. Tomar al mercado general como un segmento, en base a una característica y abordarlo con el mix de marketing. Esto es lo que hacen las empresas que ya están posicionadas.

Marketing de nichos o subsegmento: Un nicho es un grupo con una definición más concreta, cuyas necesidades no están siendo bien satisfechas por el mercado. Ir un poco más fino en la estrategia.

Marketing local: Es la adaptación de programas de marketing a las necesidades y deseos de grupos de clientes locales.

Marketing individual: Es la capacidad para preparar de manera masiva productos diseñados individualmente para satisfacer los requisitos de cada cliente. Esto es el llegar a la segmentación y al ONE to ONE. Personalización.

Patrones de segmentación de mercado

3 tipos de preferencias, las preferencias de los consumidores:

PREFERENCIAS HOMOGÉNEAS; DIFUSAS; AGRUPADAS

Cuando se miden diferentes variables o atributos de un producto se tiene que ver cómo están agrupados o esas diferencias como se agrupan.

Una de las formas de llegar al segmento es desarrollar un producto que trate de estar cerca de las diferentes preferencias. La mejor opción es ir con diferentes productos para los diferentes segmentos. Abastecer los nichos.

Procedimiento de segmentación: 3 etapas

1. Etapa de estudio: En donde hay entrevistas, encuestas, datos demográficos, datos de cámaras. Etc.

2. Etapa de análisis: Requiere análisis factoriales y análisis de agrupación. Un poco de estadística. Más complejo.

3. Preparación de perfiles: Su caracterización, en lo que es segmentación y como se caracteriza al consumidor como representante de ese segmento. Después de los diferentes atributos que se miden sacar cual es la Jerarquía dominante de atributos: Marca, Origen, Precio, Producto, Calidad.

Bases para la segmentación: son las diferentes variables que vamos a elegir para ir segmentando y haciendo homogéneo cada uno de los conjuntos de consumidores que antes eran heterogéneos.

Variables geográficas; demográficas; psicográficas; conductuales; multiatributo.

Selección de segmentos: Una vez que nosotros segmentamos. ¿Qué es lo que decidimos con la estrategia de marketing? ¿A dónde apuntar en los segmentos? Hay 5 estrategias

Concentración en un solo segmento: a un segmento se le ofrece un solo producto. Es un tipo de especialización, yo voy solo al segmento que apunto y de ahí no me muevo. (tecnología).

Especialización selectiva: es cuando tengo diferentes productos para diferentes segmentos de mercado pero que no están relacionados. No son productos relacionados entre sí, son productos diferentes. Y diferentes segmentos. (P&G).

Especialización de producto: abordar con un producto diferentes segmentos. (pañales). Abordando tres segmentos diferentes con un producto similar.

Especialización de mercado: es un mismo segmento con diferentes productos. (Essen)

Cobertura total del mercado: con varios productos trato de abastecer todo el mercado. (coca cola).

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