Servicios Sociales: Primer Nivel de Atención, Prestaciones y Funciones Clave

El Primer Nivel de Atención en Servicios Sociales

El Primer Nivel de Atención se refiere a las prestaciones básicas, constituidas por los Servicios Sociales Generales o comunitarios, que brindan atención social primaria a toda la población. También incluye las prestaciones complementarias de contenido económico destinadas a la inserción social.

Características del Primer Nivel de Atención

• Constituyen el acceso al Sistema Público de Servicios Sociales.
• Están dirigidos a toda la población.
• Son servicios polivalentes, que ofrecen respuestas a las necesidades planteadas.
• Promueven la participación social.

Funciones Clave de los Servicios Sociales de Primer Nivel

• Detectar, analizar y diagnosticar las situaciones de riesgo y de necesidad social.
• Informar, orientar y asesorar a la población sobre los recursos disponibles y su derecho a utilizarlos.
• Prevenir las situaciones de riesgo, interviniendo sobre los factores que lo provocan y desarrollando actuaciones que eviten la aparición de problemáticas o necesidades sociales.
• Apoyar a la unidad de convivencia mediante la atención o el cuidado de carácter personal, psicosocial, doméstico y técnico.
• Proporcionar, con carácter temporal o permanente, medidas alternativas de convivencia en situaciones de deterioro.
• Favorecer la inserción social de personas y colectivos a través de procesos de participación y cooperación social.

Equipamientos Esenciales del Primer Nivel de Atención Social

• Unidades de Trabajo Social.
• Centros de Coordinación de Servicios Sociales comunitarios.
• Centros de Acogida para situaciones de graves carencias o conflictos de convivencia que no requieren un tratamiento especializado.
• Establecimientos residenciales.
• Centros Sociales de uso polivalente, que incluyen los Hogares de Personas Mayores.