Sistemas de Comunicación Digital: Herramientas y Estrategias Empresariales
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Fax
Es un sistema de telecomunicación que consiste en la transmisión por vía telefónica de material escaneado (textos e imágenes) a otro dispositivo de salida que imprime una copia exacta del original.
- Utilidad: Se suele utilizar para adelantar documentación y agilizar trámites.
- Calidad: Su impresión suele ser de escasa calidad.
- Situación actual: Su uso está extendido en casi la totalidad de las empresas y organismos públicos, aunque en la actualidad está perdiendo fuerza, combinándose su uso con el del correo electrónico.
Correo electrónico
Facilita el envío de documentos a una o varias personas en tiempo real a través de soportes digitales. El receptor verá el mensaje en su bandeja de entrada, junto con posibles archivos adjuntos. Para su funcionamiento, el ordenador debe estar conectado a internet y disponer de un programa cliente de correo o utilizar un servidor de correo web.
Ventajas de las cuentas de correo en servidores web
- No es necesario tener instalada una aplicación específica en el ordenador.
- Suelen ser gratuitas.
- Permiten consultar el correo desde cualquier parte del mundo.
Gestión y seguridad
Al recibir un correo electrónico, lo primero que debemos hacer es analizarlo con un programa antivirus. Si el mensaje merece ser conservado, podemos archivarlo en carpetas o guardar únicamente el archivo adjunto. Se recomienda imprimir el correo solo cuando sea imprescindible para contribuir a preservar el medio ambiente.
SMS
El SMS es más económico que el correo convencional y presenta una tasa de lectura superior al correo electrónico. Las empresas y organismos lo utilizan para enviar promociones a clientes o realizar avisos internos a empleados.
Principales elementos electrónicos de comunicación
- Intranet: Acceso a la información interna por parte de los miembros de la organización.
- Sitio web corporativo: Espacio donde se reúnen contenidos sobre la organización en particular.
- Portal: Recoge información temática, administrativa o el desarrollo de un servicio electrónico.