Soluciones al problema de motivación en equipos y coaliciones

Equipo vs coalición

En el equipo todos los miembros tienen el mismo objetivo común, por lo que desaparece el problema de motivación. En la coalición cada miembro tiene su propio objetivo, son egoístas y existe un problema de motivación para realizar un esfuerzo eficiente.

Esquema de alternativas de solución al problema de equipo

• Diseño de sistemas de información para comunicar expectativas mutuas, comunicación previa (comité, red, estrella), reglas, procedimientos estandarizados
• Estructuración de actividades: definición de puestos de trabajo, departamentalización, recursos de holgura

Relación entre tipos de interdependencias y departamentalización

Hacer departamentos consiste en agrupar unidades internas en categorías superiores, atendiendo a criterios, de forma que se reduzcan las interdependencias.

• Organigrama funcional: agrupa en cada departamento todos los puestos de trabajo con la misma función (interdependencias recíprocas e interdependencias secuenciales)
• Organigrama divisional: agrupa a varios organigramas (interdependencia compartida)

Teoría de la agencia

Estudia la transición entre un principal y un agente con conflicto de objetivos e información asimétrica. Resolver este problema consiste en solucionar el trade off entre conseguir que se haga el esfuerzo eficiente y asignar eficientemente el riesgo. Para ello el principal tiene que buscar una remuneración con una parte fija y una variable.

Definir parámetros

Ya (grado de aversión al riesgo del agente), Yp (grado de aversión al riesgo del principal), σY^2 (varianza de la producción), β* (participación del agente en el output incierto), dF/daA (derivada de la producción respecto al esfuerzo del agente), daA/dβ (derivada del esfuerzo del agente respecto a la participación del riesgo asignada).

El gestor de Holmstrom vs el supervisor de Alchain y Demsetz

Holstrom propone remunerar al trabajador en función de su output obtenido y Alchain propone inducir un supervisor para controlar el esfuerzo de cada uno y remunerarles por ello.

Factores culturales que solucionan el problema de coaliciones

Reciprocidad y reputación, valores (solidaridad, presión social, liderazgo).

Problema de la agencia

Problema de inducir esfuerzo a través de la participación y el problema de repartir el riesgo de forma eficiente con el fin de minimizar el coste en compensación por riesgo del agente y en su propia compensación.

Coordinación en red futuro y estrella pasado

En el pasado la estrella funcionaba mejor porque los costes de comunicación eran altos y el nivel de formación bajo, por lo que tenía que haber una persona formada que supervisara y tomara las decisiones. En el futuro la red es mejor ya que los costes de comunicación son más bajos y hay más formación.

Características del equipo

Coincidencia entre los objetivos de los miembros de la organización pero información asimétrica entre los miembros.