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FUNCIONES DEL AREA DE LOGISTICA : capacitar para dirigir a los demas - Plan organizado que facilite la cooperacion de union y esfuerzo para alcanzar un objetivo - el gerente debe ser responsable de planificacion y de control del departamento.
DESCRIPCION DELAS FUNCIONES: La gestion del trafico y trasnportes se ocupa del movimiento fisico de los materiales - la gestion del inventario conlleva la responsabilidad de la cantidad y surtido de materiales de que se ha disponer para cubrir las necesidades de produccion y demanda de los clientes - la gestion dela estructura de planta consiste en una planificacion estrategica del numero, ubicacion tipo y tamaño de las instalaciones de distribucion - la gestion de almacenamiento y manipulacion de materiales se ocupa de la utilizacion eficaz del terreno dstinado a inventarios y de los medios manuales, mecanicos y o automatizados para la manipulacion fisica de los materiales - la gestion delas comunicaciones y de la informacion conlleva la acumulacion, analisis, almacenamiento y difusion de datos puntuales y precisos relevantes de las necesidades de toma de decisiones logisticas con eficiencia y eficacia.
AREAS OPERACIONALES DE LA LOGISTICA: Gestion de materiales - gestion de transformacion - gestion de distribucion fisica.
PASOS PARA LA PLANIFICACION LOGISTICA : Aclarar, ampliar y determinar los objetivos organizacionales - establecer las condiciones y suposiciones - seleccionar e indicar las tareas para el logro de los objetivos - establecer un plan de logros - fijar politicas - planear estandares y metodos para cumplirlos - anticipar los problemas futuros
FORMAS BASICAS DE LA LOGISTICA: - optimizar el flujo dematerial constante a traves de una red de enlaces de trasnporte y de centros de almacenaje - coordina una secuencia de recursos para realizar un determinado proyecto.
GESTIOND ELOS RENDIMIENTOS: la empresa tiene definido un sistema de indicadores para caracterizar y evaluar la gestion logistica en general - existe un sistema de registro del nivel de servicio a los clientes, sus reclamaciones y sugerencias - este registro sirve de base a una activa gestion demejora del servicios al cliente sobre la base de lograr una adecuada diferenciacion de los clientes - la eficiencia y efectividad de la gestion del sistema logistico en ultima instancia tiene como fin elevar sistematicamente la competitividad de la empresa.
FASES PARA EL ANALISIS DEL SISTEMA LOGISTICO: Descripcion del sistema logistico - costos logisticos - niveles de servicio - sistemas de informacion - gestion del sistema
ACTIVIDADES CLAVES DE LA LOGISTICA: servicios al cliente - trasnporte - gestion de inventarios - procesamiento de pedidos. SERVICIO AL CLIENTE: Grado de certeza - grado de confiabilidad - grado de flexibilidad - aspectos cualitativos - la mejora continua

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