Técnicas y Herramientas Participativas para la Resolución de Problemas
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Diagrama Causa-Efecto o Espina de Pez
Representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema a tratar, el cual se escribe a su derecha.
Objetivo: Conocer las causas que posiblemente generan el problema que se pretende diagnosticar y relacionarlo con otras causas matrices y secundarias.
Philip 66
Discusión en grupo en la que un grupo mayor se divide en subgrupos de seis personas, para que en seis minutos de trabajo colectivo expresen su opinión sobre un tema. Luego, hay una plenaria en la cual un integrante por grupo expone las conclusiones a las que llegaron.
Objetivo: Trabajar un tema en grupos y realizar una puesta en común.
El Árbol de Problemas
Se denomina también método de problemas. Es una herramienta fundamental en la planificación, especialmente en proyectos.
Objetivo: Identificar en la vertiente superior las causas o determinantes y en la vertiente inferior las consecuencias o efectos.
Sociodrama
Dramatización de una situación de la vida cotidiana mediante la representación de la situación por voluntarios del grupo. Estos representarán a los personajes. El actuar la escena permite colocarse en la situación, experimentar sentimientos, darse cuenta y comprender. Al resto del grupo le permite aprender, comprender observando y reflexionar sobre lo ocurrido.
Objetivo: Proveer elementos para examinar cualquier tema, basado en situaciones o hechos de la vida real. Identificar y conocer las causas y efectos de hechos o situaciones de la vida cotidiana.
El Panel
El equipo elige el tema que quiere tratar. Se selecciona a los participantes del panel y al coordinador. Se realiza una reunión con los expositores y el coordinador para:
- Explicar el tema que se quiere desarrollar.
- Asignar el tema que le corresponde a cada uno de los expositores.
- Acondicionar el local con láminas, recortes de periódicos, afiches, etc.
Objetivo: Conseguir crear un debate sobre un tema con personas expertas en la materia.
Foro
Varias personas discuten un tema determinado ante un auditorio.
Objetivo: Obtener diferentes opiniones sobre un mismo tema.