Técnicas de Intervención en Orientación Educativa Familiar: Claves y Estrategias
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Técnicas de Intervención en Orientación Educativa Familiar
1. Aspectos Clave de las Técnicas de Intervención
- El orientador debe contar con una "maleta de técnicas" para atender a las familias, adaptándolas y creándolas según la situación.
- La creatividad es fundamental: se deben adaptar, diseñar, inventar y modificar las técnicas existentes.
- Es crucial saber cuándo, dónde y cómo utilizar estas técnicas; están al servicio del profesional, no al revés.
- Diferenciar entre estrategias (más amplias y abstractas) y técnicas de intervención (más concretas y funcionales). Las técnicas se integran en las estrategias para alcanzar los objetivos. Para que una técnica se convierta en estrategia, debe estar vinculada a unos objetivos claros.
- El contexto y el tema a tratar con la familia son imprescindibles para seleccionar las técnicas de intervención. El orientador debe contextualizar al máximo.
- Todos los estilos de intervención son válidos mientras el orientador se sienta cómodo.
- El orientador debe poseer un conjunto de herramientas de intervención básicas en su "mochila".
- La evaluación es crucial: lo que no se evalúa no existe y, por tanto, no se puede mejorar.
2. La Escucha Activa
La escucha activa es una técnica fundamental en el trabajo con familias.
- El mensaje no verbal y corporal es muy importante.
- Se deben realizar preguntas para obtener más información, reflejar lo que se está entendiendo, escuchar sin juzgar, con empatía, no intentar resolver inmediatamente, no centrarse en uno mismo y respetar los silencios.
- Tras la intervención del paciente/familia, se formulan preguntas para profundizar.
3. Clasificación de Técnicas según Alonso (2001)
Alonso (2001), en su documento "Con los bolsillos llenos de técnicas", clasifica las técnicas de intervención en orientación educativa familiar según su frecuencia de uso:
Uso Alto
- Construir la relación (ser cercanos, auténticos, etc.).
- Implicar a otros servicios.