Técnicas de Recopilación de Datos: Encuestas, Omnibus, Paneles y Muestreo

**Encuestas**

Características

• Estandarización
• Fácil administración
• Datos fáciles de tratar
• Obtención de información adicional
• Posibilidad de realizar estudios parciales

Tipos de Encuestas

Encuestas Personales

• Muchas respuestas
• Realizadas en varios sitios
• Pueden ser costosas

Encuestas Telefónicas

• Muchas respuestas
• Alto coste

Encuestas Online

• Más baratas
• No se sabe quién responde

Encuestas Postales

• Más baratas
• Guardan información
• Baja tasa de respuesta
• Hay lugares donde no se contestan

CAPI (Computer Assisted Personal Interviewing)

• Imágenes y frases cortas en el ordenador para mantener la atención
• Análisis completo
• Más caro

CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing)

• Apunta las respuestas en el ordenador
• Reduce el tiempo
• No pueden ser largas

CAWI (Computer Assisted Web Interviewing)

• Online
• Baratas
• Si no hay control, la muestra no es representativa

**Omnibus**

• Similar a las encuestas ad hoc
• La encuesta se realiza entre varias organizaciones o empresas
• Se comparten los gastos de oración y realización
• Se crea un cuestionario para investigar distintos temas
• El resultado no es tan preciso, pero es más económico

**Paneles**

• Recogida de información primaria periódica y cuantitativa
• Etapas:
  • Diseño inicial
  • Determinación de la frecuencia de recogida de información
  • Selección del soporte para transmitir la información
  • Mantenimiento de la representatividad del panel
  • Análisis de los datos obtenidos

Tipos de Paneles

De Consumidores

• Proporcionan información sobre consumo
• Sirven para obtener información relativa a gastos de hogares y cuota de mercado

Detayista

• Creación de una muestra permanente que ofrece información de la difusión de sus productos o existencias

De Audiencia

• Dirigido a la medición cuantitativa de la audiencia de televisión y radio

**Tipos de Muestreo**

De Conveniencia

• Se eligen por su facilidad de acceso
• Participación voluntaria
• Muestra no representativa

Por Juicios

• Se elige a los participantes según el criterio del investigador
• Gran información
• Muestra no representativa

Por Cuotas

• Se divide a la población atendiendo a características que el investigador considera relevantes
• Se determina la cantidad de personas de cada categoría
• Es extrapolable
• No es representativa

Por Bola de Nieve

• Se reúne un grupo de personas con una característica de interés en común
• Acceso a poblaciones difíciles de identificar
• Muestra no representativa

**Cuestionario**

Tipos de Cuestionarios

Atendiendo a la Existencia o no del Apoyo

: cuestionarios con presencial personal encuestador y cuestionarios autoadministrativos segun la naturaleza:  no estructura2 semiestructura2 y estructura2. Tipos s preguntas: segun su finalidad: preguntas filtro: sirven xa seleccionar personas q reunan ls caracteristicas determinadas, preguntas bateria: son sobre 1 mismo tema coma preguntas recuer2 pueden ser espontaneo o dirigido, preguntas tarjeta: s usan cuando ay 1 gran numero d opciones d respuesta