Teoría General de Sistemas y su Aplicación en las Organizaciones

Definición de Sistema

Sistema: Un todo unitario organizado y compuesto por dos o más partes, componentes o subsistemas interdependientes y delineado por límites identificables de su suprasistema ambiente.

Pioneros en la Teoría de Sistemas

Kurt Lewin

Kurt Lewin: Fue uno de los primeros en aplicar los principios de la psicología Gestalt al campo de la personalidad individual. Encontró que las explicaciones puramente psicológicas de la personalidad eran inadecuadas y que tenían que tomarse en cuenta las fuerzas socioculturales.

Talcott Parsons

Talcott Parsons: Fue el pionero en la adopción del punto de vista de sistemas.

Tipos de Sistemas

Sistema Cerrado

Sistema cerrado: Tiene límites rígidos e impenetrables.

Sistema Abierto

Sistema Abierto: Tiene límites permeables entre sí y un suprasistema más amplio.

Conceptos Clave de la Teoría General de Sistemas

Conceptos Clave de la teoría general de sistemas:

• Subsistemas
• Holismo
• Punto de vista de sistemas abiertos
• Modelo de entrada-transformación-salida
• Límites del sistema
• Entropía negativa
• Estado estable
• Retroalimentación
• Jerarquía
• Elaboración interna
• Búsqueda de objetos múltiples
• Equifinidad de los sistemas abiertos

La Equifinidad

La Equifinidad: Afirma que los resultados finales pueden ser logrados en condiciones iniciales diferentes y de distintas maneras.

Aplicación de la Teoría de Sistemas en las Organizaciones

Katz y Kahn

Katz y Kahn: Afirman reconocer que la organización social es un sistema ideado, y advierten contra la idea de formular una analogía exacta entre esta y los sistemas biológicos o físicos.

Teoría de la Organización Tradicional

La teoría de la organización tradicional: Utilizaba un enfoque de sistema cerrado altamente estructurado.

Elementos en un Sistema Social

Los 3 elementos en un sistema social:

1. Las actividades son las tareas que la gente desempeña.
2. Las interacciones ocurren entre la gente en el desempeño de estas tareas.
3. Los sentimientos se desarrollan entre las personas.

Sistemas Cooperativos

Los sistemas cooperativos: Están constituidos por individuos que interactúan como conjuntos en relación con un sistema formal de coordinación.

Sistemas de Planeación-Programación-Presupuesto (SPPP)

(SPPP) Sistemas de planeación-programación-presupuesto: Es un enfoque sistemático que intenta establecer objetivos, desarrollar programas para su logro, considerar los costos y beneficios de varias alternativas y utilizar un proceso presupuestario.

Escuelas de Análisis Organizacional

Las diversas escuelas de análisis organizacional: Están de acuerdo en que las organizaciones son sistemas; en realidad son sistemas abiertos.

Componentes de una Organización

Principales componentes de una organización: Objetivos, tecnología, estructura, relaciones psicosociales.

Modelo de Entrada-Transformación-Salida

Foto 1: entradas: Material, dinero, esfuerzo humano, información. Organización: Transformación de recursos y suma de utilidades. Salidas: Productos, servicios, satisfacción humana, supervivencia, beneficio.

Organización como Sistema Sociotécnico Abierto

Se considera la organización como un sistema sociotécnico abierto integrado de varios subsistemas.

Subsistema Técnico

El subsistema técnico: Se refiere al conocimiento requerido para el desempeño de las tareas.

Estructura

La estructura: Se refiere a las formas en que las tareas de la organización están divididas y son coordinadas.