Teoría de Sistemas y la Teoría de la Contingencia en la Administración
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Factores Motivacionales Intrínsecos
Los factores motivacionales intrínsecos están relacionados con el sentimiento individual y el contenido del cargo, así como con las tareas que la persona ejecuta. Estos factores, bajo el control individual, abarcan el reconocimiento profesional y la autorrealización, dependiendo de las actividades que la persona realice.
Teoría de Sistemas
Un sistema es un conjunto de elementos interdependientes e interactuantes que buscan alcanzar un objetivo o finalidad.
Premisas de la Teoría de Sistemas
- Sistemas dentro de sistemas
- Sistemas abiertos
- La función de un sistema depende de su estructura
Sistema Abierto
En los sistemas abiertos, los individuos y los elementos componentes interactúan con el ambiente.
Características de los Sistemas Abiertos
- Propósito u objetivo
- Totalidad: Todo integrado
- Entropía
- Interdependencia
- Información
- Homeostasis: Equilibrio en ambas partes
Tipos de Sistemas
- Físicos o concretos: Maquinarias, equipos (hardware)
- Abstractos: Software, conceptos, ideas (software)
- Cerrados: No presentan intercambios con el medio ambiente.
- Abiertos: Presentan intercambios regulares con el ambiente externo.
Teoría de la Contingencia
La Teoría de la Contingencia enfatiza el enfoque del ambiente.
Chlander
Los estudios de Chlander demostraron que el medio ambiente influye profundamente en el diseño de la estrategia de mercado, y esta, a su vez, condiciona la estructura organizacional.
Tom Burns y GM Stalker
Organización Mecanicista
- Jerarquía rígida
- Altamente centralizadas: Las decisiones se toman en los niveles superiores de la empresa.
- Cargos ocupados por especialistas con atribuciones claramente definidas.
Este tipo de organización, burocrática y basada en mecanismos y estructuras, es más apropiada para condiciones estables.
Organización Orgánica
- Cargos continuamente definidos por la interacción con otros individuos participantes en la tarea.
- Relativamente descentralizadas, con decisiones delegadas a los niveles inferiores.
- Mayor confianza en las comunicaciones.
Este tipo de organización, innovadora, adaptable y creativa, es más apropiada para condiciones ambientales de cambio e innovación.
Tipos de Ambientes
El ambiente es todo aquello que envuelve externamente a una organización.
Ambiente General: Macroambiente, genérico y común a todas las empresas.