Teorías de Motivación Laboral: Impulsa el Rendimiento y Bienestar en el Trabajo

Teorías de Contenido: ¿Qué Impulsa la Motivación?

Estas teorías se centran en identificar qué es lo que motiva a las personas. Destacamos:

• Teoría de la jerarquía de las necesidades de Maslow
• Teoría bifactorial de Herzberg
• Teoría de las necesidades aprendidas de McClelland

Teorías de Proceso: ¿Cómo se Genera la Motivación?

Estas teorías se ocupan de analizar cómo se produce la motivación. Destacamos:

• Teoría de la expectativa de Vroom
• Teoría de la fijación de metas de Locke
• Teoría de la equidad de Adams

La Motivación Laboral: Una Perspectiva del Trabajador

La motivación en términos laborales se define, desde el punto de vista del trabajador, como el impulso que le lleva a actuar para satisfacer unas necesidades y conseguir unos objetivos.

La Pirámide de Necesidades de Maslow

La teoría de Maslow propone una jerarquía de necesidades humanas:

• Fisiológicas: Alimento, descanso, agua, protección contra los elementos de la naturaleza.
• Seguridad: Protección contra privaciones y peligros.
• Sociales: Dar y recibir afecto, ser aceptado por los demás.
• Estima: Confianza en uno mismo, ser creativo, logro, etc.
• Autorrealización: Desarrollar las potencialidades propias, ser creativo, etc.

Otras Perspectivas sobre las Necesidades

Otros autores reducen estas cinco categorías de necesidades en dos, como Herzberg (teoría bifactorial), o en cuatro, como McClelland (teoría de las necesidades aprendidas).

La Teoría Bifactorial de Herzberg

La Teoría Bifactorial, desarrollada por Herzberg, parte de la idea de que los trabajadores mantienen un equilibrio entre la satisfacción y la insatisfacción frente a sus tareas. Propone dos tipos de factores que influyen en la motivación:

• Factores Higiénicos: Son los que rodean la actividad laboral en sí. Ejemplos: sueldo, seguridad, vida privada, condiciones de trabajo, relaciones con el supervisor.
• Factores Motivacionales: Son los que están relacionados con el contenido del trabajo. Ejemplos: logro, reconocimiento, el trabajo en sí mismo, responsabilidades, progreso, crecimiento.

La Teoría de las Necesidades Aprendidas de McClelland

La Teoría de las Necesidades Aprendidas de McClelland se fundamenta en que gran parte de las necesidades humanas se aprenden en la infancia y están relacionadas con su ambiente social y cultural. Para McClelland, el ser humano actúa fundamentalmente por cuatro impulsos:

• Motivación de Logro: Impulso de obtener los mejores resultados posibles en las actividades que se realizan.
• Motivación de Competencia: Impulso por lograr realizar en el trabajo tareas de alta calidad.
• Motivación por el Poder: Impulso hacia el control de los medios, influir en una persona y modificar su situación.

La Teoría de la Expectativa de Vroom

Según la Teoría de la Expectativa, desarrollada por V. Vroom, la motivación del trabajador depende de la intensidad con la que desea lograr un objetivo y la probabilidad que existe de alcanzarlo. El esfuerzo realizable por una persona en el trabajo depende de:

• La probabilidad de obtener un determinado nivel de ejecución o rendimiento.
• La recompensa que puede alcanzarse con este nivel de ejecución.
• La importancia que asigne a ambas.

El rendimiento del trabajador no depende solo de su esfuerzo, sino también de otros factores externos que el sujeto no puede controlar.

La Teoría de la Fijación de Metas de Locke

La Teoría de la Fijación de Metas de Locke sostiene que la motivación en el trabajo es una actividad consciente y que cuanto más elevados sean los objetivos que un individuo desea, mayor será su nivel de ejecución. Para aplicar esta teoría, es importante:

• Definir con precisión y claridad las metas que se quieren alcanzar.
• Adecuar estas a los conocimientos, las habilidades y las actitudes de los trabajadores.
• Procurar que los trabajadores acepten conscientemente las metas.

La Teoría de la Equidad de Adams

La Teoría de la Equidad o Justicia Laboral, según Adams, sostiene que los individuos establecen comparaciones entre las contribuciones que realizan y las retribuciones que obtienen de la empresa, y a su vez, con las de sus compañeros de trabajo. Según esta teoría, las personas se sienten motivadas hacia su trabajo cuando hay un equilibrio entre el esfuerzo que han realizado y la recompensa que reciben, y cuando no hay una diferencia significativa respecto a lo que perciben otras personas que tienen su misma ocupación.

Técnicas de Motivación Laboral

Algunas técnicas comunes para fomentar la motivación en el ámbito laboral incluyen:

• Asumir mayores responsabilidades
• Mejoras económicas
• Ofertas de trabajo
• Jardines de infancia en el centro de trabajo
• Viviendas a precio reducido
• Seguros médicos privados
• Regalos por Navidad
• Posibilidad de jubilación anticipada con incentivos económicos

Conceptos Clave: Frustración

La frustración se define como un estado de tensión emocional que se produce cuando aparece un obstáculo que impide alcanzar algún objetivo.

Conceptos Clave: Extrínseco e Intrínseco

Extrínseco: Externo, no esencial.

Intrínseco: Esencial, íntimo.