Teorías de la motivación laboral: Maslow, McGregor, Mayo, Taylor y Herzberg
Teorías de la motivación laboral
Maslow
Maslow creía que las necesidades humanas se dividen en cinco tipos: una jerarquía de necesidades. Los individuos satisfacen primero las necesidades básicas antes de avanzar hacia niveles superiores.
- Fisiológicas: salario, condiciones de trabajo y descanso.
- Seguridad: estabilidad (un empleo seguro), otros beneficios como la baja por enfermedad y condiciones laborales seguras.
- Social: trabajo en equipo y construcción de vínculos dentro de la plantilla.
- Estima: retroalimentación positiva y oportunidades de promoción.
- Autorrealización: creación de desafíos y tareas.
McGregor
McGregor desarrolló dos teorías sobre el comportamiento humano en el trabajo: la Teoría X y la Teoría Y.
Teoría X
- A los trabajadores no les gusta trabajar y tratarán de evitarlo.
- El castigo fomenta que el trabajo se realice y se cumplan los objetivos.
- Los trabajadores carecen de ambición, rehúyen la responsabilidad y prefieren ser dirigidos.
- Los directivos imponen un sistema de gestión basado en la coerción, el control y el castigo.
Teoría Y
- Los trabajadores son personas comunes que aplican el autocontrol y la autodirección.
- Los trabajadores rinden mejor cuando se les escucha y se valoran sus ideas.
- Tratar a los trabajadores con respeto hace que trabajen más duro a cambio.
- Los directivos organizan eventos sociales y escuchan al personal.
Mayo
- Descubrió que, con solo ser observados, los niveles de motivación de los sujetos aumentaban.
- El trabajo en equipo y la dinámica de grupo influyen en la motivación.
- Los trabajadores actúan de acuerdo con sus sentimientos y emociones.
- Si se trata a los trabajadores con respeto y se intentan satisfacer sus necesidades, serán mejores trabajadores para la empresa.
Taylor
Según Taylor, los trabajadores deben recibir instrucciones precisas sobre cómo realizar un trabajo con rapidez.
- Los trabajadores son supervisados de cerca y se les indica qué hacer.
- Diseñó un sistema de pago por pieza.
- Solo se los motiva con dinero.
- División del trabajo.
- Modelo a seguir para el resto de la plantilla.
Herzberg
1. Factores de higiene: salario y seguridad. Mejorarlos reduce la insatisfacción, pero no aumenta la motivación ni la satisfacción. Los factores de higiene eliminan las fuentes de malestar entre los trabajadores, como salarios dignos, condiciones laborales, seguridad y protección.
2. Factores motivadores: reconocimiento, responsabilidad, el propio trabajo, logros y ascensos. Estos factores aumentan la motivación. Los factores motivadores pueden utilizarse para hacer felices a los trabajadores y generar en ellos el deseo de superarse en su puesto, como las promociones, el reconocimiento y un trabajo interesante.