Estrategias de Miles y Snow y estructura organizacional

Resumen

El texto presenta la tipología de estrategias empresariales de Miles y Snow (exploradora, defensora, analista y reactiva) y describe el diseño organizacional asociado a cada una. También define la estructura organizacional a partir de sus componentes: relaciones formales de subordinación y agrupamiento de individuos y departamentos. El estudiante comprenderá cómo la estrategia influye en la organización.

Puntos clave

Miles y Snow proponen 4 tipos de estrategia: exploradora, defensora, analista y reactiva, según su congruencia con el entorno externo.
La estrategia exploradora busca innovar constantemente y es adecuada para entornos dinámicos, con estructura flexible y descentralizada.
La estrategia defensora busca estabilidad y eficiencia interna, con controles estrictos y supervisión estrecha.
La estrategia analista combina estabilidad con innovación gradual, equilibrando eficiencia y aprendizaje.
La estrategia reactiva responde de modo apropiado a amenazas y oportunidades, sin un plan definido por la alta gerencia.
La estructura organizacional define relaciones formales de subordinación (niveles jerárquicos, tramo de control) y el agrupamiento de individuos y departamentos.

Ponte a prueba

Tipología de Estrategias de Miles y Snow

Miles y Snow se basan en el concepto de que los gerentes buscan formular estrategias que serán congruentes con el entorno externo. Se pueden usar 4 tipos de estrategia que son:

Estrategia Exploradora

Busca nuevas oportunidades innovando constantemente. Esta es adecuada para entornos dinámicos. Su diseño organizacional es en busca del aprendizaje, con una estructura flexible, fluida y descentralizada.

Estrategia Defensora

Es lo contrario de la exploración, no busca innovar sino mantener la estabilidad o incluso el retraimiento. Busca mantener los clientes actuales y no crecer. El defensor se preocupa de la eficiencia interna y del control, para poder generar un producto confiable. Su diseño organizacional se orienta a la eficiencia, con autoridad, controles estrictos en la producción y en los gastos generales, buscando mantenerlos bajos. A estos puntos se le suma una supervisión estrecha.

Estrategia Analista

Acá se procura mantener un negocio estable pero también innovar de forma gradual. Su diseño organizacional se enfoca en el equilibrio entre eficiencia y aprendizaje; con estricto control de costos, flexibilidad y capacidad de adaptación. También se busca la producción eficiente para líneas de productos estables y tomar riesgos para la innovación.

Estrategia Reactiva

Esta no es una estrategia como tal. Más bien, las estrategias reactivas responden a la amenazas del entorno y a las oportunidades de un modo apropiado. Acá la alta gerencia no es la que define un plan, si no la misma organización va definiendo cuáles métodos satisfacen las necesidades inmediatas. Su diseño organizacional no es claro y las características del diseño pueden cambiar abruptamente, dependiendo de las necesidades actuales.

En conclusión, la estrategia es importante e influye directamente en la organización; sin embargo, la organización depende de diferentes elementos que la influencian, elementos que muchas veces son nuevos para la organización y esta debe adecuarse a ellos.

Estructura Organizacional

Componentes para una Definición

Existen 3 componentes claves para la definición de la estructura organizacional:

La estructura organizacional designa relaciones formales de subordinación, como el número de niveles jerárquicos y el tramo de control de la alta dirección.
La estructura organizacional identifica el agrupamiento de individuos en departamentos y el de departamentos en la organización total.

Preguntas frecuentes

¿Qué estrategia de Miles y Snow es adecuada para entornos dinámicos?

La estrategia exploradora es la adecuada para entornos dinámicos, porque busca nuevas oportunidades innovando constantemente. Su diseño organizacional es flexible, fluido y descentralizado.

¿Qué diferencia hay entre la estrategia defensora y la exploradora?

La defensora no busca innovar sino mantener la estabilidad y los clientes actuales, mientras que la exploradora busca innovar constantemente. La defensora se orienta a la eficiencia interna y al control.

¿Qué es la estructura organizacional según el texto?

Es el conjunto de relaciones formales de subordinación, como el número de niveles jerárquicos y el tramo de control de la alta dirección, además del agrupamiento de individuos en departamentos.