Tipos de Estructuras Organizacionales: Funcional, Divisional y Matricial

Estructuras Organizacionales Primarias

Estructura Funcional

Se caracteriza porque la empresa divide su trabajo según sus diferentes áreas funcionales principales.

El criterio de departamentalización es por funciones en el primer nivel.

En la estructura funcional pueden aparecer todos los componentes o no. Siempre aparecen el ápice estratégico y la línea media. También pueden aparecer el núcleo de operaciones y, alguna vez, el staff de apoyo o tecnoestructura.

Niveles Jerárquicos y Ámbito de Control

Se caracteriza por tener muchos niveles jerárquicos; por lo tanto, la estructura es alta y el ámbito de control es estrecho.

Especialización

1. Especialización Horizontal (H): Es alta, lo que implica trabajo rutinario y repetitivo.
2. Especialización Vertical (V): Depende de dos variables:

Variables de la Especialización V

• La formalización: Si es elevada, implica que existen normas estrictas del trabajo y, por lo tanto, la especialización V es alta. Ocurre lo contrario si es baja.
• Nivel de formación exigido: Si el nivel es alto, la especialización V es baja. Si el nivel es bajo, implica que la especialización V es alta.

Mecanismos de Coordinación

Normalización de procesos de trabajo o normalización de habilidades o conocimientos. Se aplica uno u otro.

Estructura Divisional

Se caracteriza porque la empresa divide su trabajo en diferentes dimensiones. Las dimensiones suelen establecerse por productos o áreas geográficas, siendo lo más común la división por productos.

Mecanismos de Control

Normalización de resultados.

Niveles Jerárquicos

Hay pocos niveles jerárquicos.

Estructura Matricial

Es una estructura especial porque, generalmente, una empresa no mantiene este tipo de estructura a lo largo de su vida. Se impone dentro de una organización para casos concretos, usualmente cuando a una empresa se le encarga un proyecto de gran envergadura. Por ello, la estructura se fija de forma temporal.

Características Clave

• Se dan dos criterios de departamentalización de forma simultánea (a la vez): por funciones y por productos.
• Se caracteriza por tener un doble ápice estratégico y doble núcleo de operaciones.

Mecanismos de Coordinación

Normalización de habilidades y conocimientos y normalización de resultados.