Tipos de Estructuras Organizacionales y su Impacto en la Comunicación

Tipos de Estructura Organizacional

• Estructura simple: La coordinación la lleva la cúspide mediante supervisión directa.
• Burocracia mecánica: Se da a través de la estandarización del trabajo.
• Burocracia profesional: Se da a través del conocimiento de los empleados; se requieren profesionales entrenados.
• Estructura divisionalizada: Se da mediante la estandarización de productos de distintas unidades de producción.
• Adhocracia: Organizaciones más complejas, se combina con trabajo en equipo y coordinados por compromiso común.

Tipos de Estructura Organizacional

Son tres:

1. Estructura funcional: Se basa en autoridad especializada; tiene conocimiento técnico, pero no el mando y la decisión.
2. Estructura lineal: Se basa en autoridad lineal y principio de unidad de mando; se tiene un solo jefe.
3. Estructura línea-staff: Combinación de lineal y funcional; reduce desventajas de las anteriores.

Poder Organizacional

Existen dos tipos de poder:

• Poder personal
• Poder de posición

Poder de posición

• Legítimo: Creencia en que la persona tiene autoridad reconocida.
• Recompensa: Capacidad de controlar retribuciones y recursos organizacionales.
• Coercitiva: Control sobre los castigos.
• Información: El nivel superior proporciona información sobre un puesto a un subordinado.

Poder personal

• Percial: El individuo tiene una capacidad valorada.
• Referido: Basado en la relación de quien ostenta el poder por parte de los subordinados.
• Persuasión: Capacidad para presentar ciertos asuntos de manera persuasiva.
• Carisma: Actitud entusiasta y optimismo.

Comunicación

La comunicación lingüística se define como un proceso de intercambio intencional de signos verbales (orales y escritos) entre dos o más hablantes (intérpretes).

Axiomas de la comunicación

• A: Es imposible no comunicar.
• B: Toda comunicación implica un compromiso que define la naturaleza de la relación.
• C: Toda comunicación tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional.

Asertividad

La asertividad es una característica de la personalidad promotora de autoestima y contribuye al desarrollo de relaciones interpersonales.

Atención selectiva

La atención selectiva es la actividad que pone en marcha y controla todos los procesos y mecanismos por los cuales el organismo procesa tan solo una parte de toda la información.