Transacciones Esenciales en Amadeus: Códigos y Procedimientos Clave

Transacciones y Códigos en Amadeus: Una Guía Práctica

Códigos de Transacción Básicos

• DAN: DANVALENCIA
• DAC: DACLON
• DC: Codifica y decodifica países.
• DNS: Codifica y decodifica países y estados.
• DNA: Codifica y decodifica compañías aéreas.
• DNE: DNEBOEING
• DM: Tiempo mínimo para una conexión, dentro de un mismo aeropuerto o de un aeropuerto a otro.
• DO: Informa sobre el vuelo y las operaciones.
• DDLAX: Hora, fecha y día en Los Ángeles.
• DDLAX/TYO: Diferencia horaria entre Tokio y Los Ángeles.
• DD20MAY/40: Fecha dentro de 40 días.
• DD24FEB/20APR: Días entre ambas fechas.

Transacciones de Disponibilidad y Horarios

• TN (Time Table Neutra): Para consultar los horarios de los vuelos. No permite hacer reservas.
• AN (Availability Neutral): Muestra la disponibilidad de vuelos. Permite hacer reservas.
• SN (Schedules Neutral): Muestra horarios y plazas disponibles. Permite hacer reservas.

Modificaciones de Búsqueda (AC)

• AC//DESTINO: Cambia el destino.
• ACORIGEN: Cambia el origen.
• AC (fecha): Cambia la fecha.
• AC (hora): Cambia la hora.
• AC/A(COMPAÑÍA): Cambia la compañía aérea.

Ejemplos de Códigos de Operación Compartida

• IB*BA692: Iberia opera, pero no vende billetes. British Airways gestiona la disponibilidad y venta.
• IB:BA1747: Iberia opera y vende billetes. British Airways también vende. Ambas aerolíneas comparten el vuelo, pero Iberia opera el avión.

Transacciones de Vuelta (ACR)

• ACR: Vuelta el mismo día.
• ACR7: Vuelta en siete días.
• ACR27JUN: Vuelta el 27 de junio.

Gestión de Pasajeros

Menores no Acompañados

Cuando viaja un menor sin acompañante, se utiliza el siguiente código:

SS1Y2/UM7 (El número 7 indica la edad del menor).

Pasajeros Adultos

• 1 Persona: NM1LOPEZ/SANDRA
• 2 Personas, mismo apellido: NM2 RODRIGUEZ/MARCOS/ALICIA
• 2 Personas, diferente apellido: NM1MORENO/LUIS1BLANCO/MARIA

Niños y Bebés

• Adulto y niño con el mismo apellido: NM2MARTINEZ/JUAN/MARIA(CHD/12MAE07)
• Adulto e infante con el mismo apellido: NM1LOPEZ/CARMEN(INF/GLORIA/19MAR14)
• Adulto e infante con diferente apellido: NM1PEREZ/JOSE(INFSANCHEZ/INES/19MAR14)
• Dos adultos y un niño con el mismo apellido que el primer adulto: NM2DOMINGUEZ/JUAN/LUIS(CHD/12MAR07)1LOPEZ/MARIA
• Un adulto, un niño y un infante con diferente apellido: NM2LOPEZ/JUAN(INFPEREZ/LUIS/23MAR14)/MARIA(CHD/23JUN10)
• Identificación por fecha de nacimiento (IDDOB): NM1LOPEZ/JUAN(IDDOB10/MAY96) (Para jóvenes, jubilados, etc.)

Confirmación y Emisión de Billetes

• TKOK: Confirma la reserva.
• TKTL03MAY: Aviso para emitir el billete antes del 3 de mayo.
• TKXL03MAY: Cancela la reserva si no se emite antes del 3 de mayo.
• RM/OS: Observaciones para la agencia y la compañía.
• RC: Observaciones solo para la agencia.

Puente Aéreo

Ejemplo de solicitud de Puente Aéreo:

RUS1A (Solicitud de Puente Aéreo)
HK1 (Una plaza)
MAD (Ciudad de origen, en este caso Madrid)
06FEB (Fecha obligatoria, aunque no se utilice directamente para la reserva)
ET (Fin de la transacción)

Gestión de Lista de Espera

Si un vuelo deseado aparece con una "L" (lista de espera) en la clase deseada, y el cliente está interesado, se debe proceder de la siguiente manera:

1. AN12MAYMADLON (Seleccionar el vuelo).
2. SS2G3/PE (2 pasajeros, clase Y, segmento 3, petición especial). Nota: La 'G' debe sustituirse por la clase de reserva correcta, por ejemplo 'Y'.

Proceso Completo de Reserva

Secuencia típica para realizar una reserva:

AN - SS - AN - SS - NM - AP - INTRO - AP - CTC - (SR) - (RM/OS) - (RC) - TKOK - ER - ET